上班时间,你带手机了吗?

今天,我到一客户单位。不经意间发现人家办公区的墙壁挂着“上班时间,严禁带手机!”的牌子。我的心被触动了!这真是一个不错的单位!

是的!你上班时间带手机吗?这让我在心里问自己,也想问问身边的你我他。

更让我想起了一幕幕大家熟悉的服务大厅。

大厅里,人来人往,排好队的,没排好队跑前跑后咨询的。服务台上方号码很不少,数位已经到十几了。可是还是忙不过来啊,人太多了!

再说了,服务台里面的工作人员哪儿就没个自己的事,接个电话什么的?一个电话还不得把要说的事说清楚?要不说清楚,再打来不是更耽误时间嘛?

我曾经就亲眼看见过,在一服务大厅,有人需要咨询,要咨询的人什么也不知道,也就是说她不知道自己要办的事要到哪个窗口,或者说她不知道自己要办的事的办事流程是怎样的?这不,就找了一个相对人少的服务台,询问。希望能得到帮助。那副卑谦的样子经常去服务大厅办事的人应该早已经看麻木了,也许还会嘲笑她的怂样。

为什么要嘲笑她?你看人家服务台里面的工作人员,就跟没听见她说话一样,理也不理她。她一连问了两次,结果一样。她只好愣愣的在那里站着,很希望能等到别人回答。

不巧,这时人家的手机响了,工作人员不也得接电话不是?那就继续等着吧!三五分钟过去了,人家的电话终于结束了,可是人家还与犹未尽,要翻翻短信什么的吧?所以人家连头也没抬一下。那求帮助的人,实在待不下去了,自己离开,继续在大厅转悠去了。

“又不是在这里的业务,还一直守在这里!”她一离开,服务台里面的人,终于抬起头来像是自言自语,又像是在对她旁边服务号排着队的人们说着。

“既然如此,你回答别人一句要死啊?”我在心里骂道。我相信听见的人都有同感。

与此相反的是另外一个服务号的工作人员,只要有人上前询问,她手里办着事,嘴里就回答着咨询人的问题,让我的心里看着都暖暖的。她手里忙着,嘴也没闲着,我在那真还没看见她接过办公桌上固定电话以外的电话。

还记得,在去年三四月份的时候,我在医院陪妈妈。在每天早上医生查房的时间里,主任医生跟着五六位其他医生。总有人躲在后面看手机,其中就有给我妈妈治病的主治医生。

这真是由不得我不注意他,几天下来,我特意留意他,很好奇他在看什么,一点儿不顾忌自己的形象。

原来,他在看股票!我的眉头不皱都不行,我实在是看不起他!医生!多圣神的职业!还在查房的时间!每一天工作开始的时间里,出现这样的情况。难道就不担心自己把药给病人下错了吗?大家一定还记得那时候的股票涨势很不错吧。那又怎么样啊?你又不是证券分析师!你是救死扶伤的医生,况且大家都还看着你呢!

当然我也遇见过服务大厅没有接私人电话的,比如某银行。没机会啊!那么多人排着队,等的时间长了还有人发牢骚不满呢。也许人家在内部也有像我看见的那家单位一样的规定吧:上班时间,不能带手机!

我还知道有人上班时间没有带手机,就是我孩子上课的学校,老师很明确说什么什么时间段不要给我打电话,打了我也接不着,因为我在上课。有事可以留言!

手机,它本身是个好东西,给我们的生活带来了好多便捷,可是也许你也遇上过给你带来的不便吧,就像我遇上的。这让我想起了十几年前,手机还不是很流行的时候,或者说还没有手机的时候,人们的工作状态是什么样的?

个人觉得,有些单位真还可以向我开篇说的那家单位学习“上班时间,严禁带手机!”比如有些行政服务机构、医院、学校等,当然具体的情况具体对待,至少有些部门在上班那几个小时是可以做到的,至少那样就不会一人影响一大片了。

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