随着网上购物越来越城市。逐渐成为一种潮流，网购的用户也慢慢地对网上购物的时候也越来越挑剔，从原来来看主图详情页，买家评论，来确定是否购买产品，到现在的问大家，经常在网上购物的老手都知道，现在的买家评价和问大家更能说明产品的真实性，从而产生这样的认知：详细也说的好没有用，要别人说你好你才是真的好！

问大家是在产品详情页的上方，主图下方呈现出来的一个版块。在这里消费者可以自由地提问，已购买过的顾客可以回答。没购买过有疑虑的，商品没有呈现出来的，自己关心的，不懂的等等，都可以在这里向已经购买过的买家询问。买家觉得这更真实。

“问大家”作为影响产品销量的关键因素，身为电商卖家该怎么去分析并维护“问大家”呢？

可以使用问大家分析，来快速查看同款竞品和已有问大家内容，方便我们快速分析，

问大家要怎么去维护呢？

分析已有问大家，或者同款竞品已有的问大家，根据产品的优势、卖点、已购买用户的痛点提炼优质核心问题，设置好对应的答复，主账号的回复尽量不要一段话回答问题，用3~5条回答话术去回答，这样问答的权重会更高，比较容易置顶。另外，问题7天不回答就无法回答了，所以维护好问大家我们都是每天都回答的。

每天定期坚持巡店，巡店时需要查看呢每个问大家关键词下，是否有差的问答，有的话，就需要，马上加大提问量，覆盖不好的回复，可以通过联系购买过产品的用户，让他们回答，你想让客户看到的内容。给予一定的优惠券等福利！

说了这么多,问大家的重要性不言而喻,那么日常操作中怎样维护问大家才能有效提高转化率以及不被一些差的回答所累呢.我的建议是千万不要临时抱佛脚,出了问题才想怎么解决,而是长期坚持维护,把不好的因素扼杀在摇篮里！