正在学习新媒体运营，每天记录每日学习所得。一方面巩固知识，另一方面分享给想要转行但不知道如何开始的小可爱们。如果你能看完所有的文章，新媒体运营的知识理论应该可以学的七七八八。但是学的同时，一定要动手去做哦。

（所有的内容都是基于我自己学习后所理解而写出来的，如果有不对的地方可以指出来哦。一起学习一起进步。加油！）

今天的笔记分享什么是新媒体运营，网感以及用户感，一起来学习吧～

何为新媒体运营？

新媒体运营是利用计算机网络，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。    --------摘自百度百科

细分的话，新媒体运营可以拆分成新媒体和运营俩部分来看。

那么，何为新媒体？

新媒体：有新就有旧。

旧媒体是在互联网没有那么发达之前，我们所获取信息的途径是读报纸，报纸就是旧媒体之一。随着互联网的兴起和发展，新媒体也就随之衍生。新媒体基于互联网让人们获取信息、服务更加便利。

比如你想看看今天有什么新闻，你打开了今日头条；无聊了你想看看搞笑段子解解闷，你打开了抖音；你想听听评书，你打开了喜马拉雅。【今日头条】、【抖音】、【喜马拉雅】这些都是属于新媒体平台，另外还有微信公众号、微博、微信公众号、贴吧等等。

你会发现这些软件都有一个共同点：你可以在新媒体平台上发布自己的内容。

因此，我把新媒体狭义定为：你能够在一个平台上面发布、宣传、推广、营销你的产品就是新媒体。

比如抖音是通过视频展现你想要呈现给用户的内容，微，博和公众号是通过文字或者视频展现内容。新媒体就是对这些渠道的统称，我们称之为新媒体渠道。

新媒体主要的三种形式：

文字类：微博、知乎、贴吧、豆瓣等

视频类：抖音、快手、小火山等

音频类：喜马拉雅、荔枝、蜻蜓fm

何为运营？

运营主要分为内容运营，社群运营和简单来说就是通过一切措施去让用户关注到你的产品，让用户点赞，参与进来，进行消费等这个过程就称为运营。

比如我要在抖音上卖东西，那么我首先就是要让用户关注我，但是抖音上有成千上万的商家，我就会想什么样的内容能够吸引到用户看我发布的内容，把用户吸引过来关注之后怎么把用户留住不取关我，怎么让用户愿意买我的产品，从用户关注到用户卖货这一系列背后的操作就是运营。

常见的运营形式有以下4类：

内容运营：以内容产生运营者输出有价值专业内容或者分享自己的观点想法来吸引用户。如微信公众号、今日头条、抖音等都是属于内容。

社群运营：可以以微信群/qq群去理解。当用户的有某种需求或者对兴趣建立的群，运营者可以通过群和用户进行沟通，增加粘性。后期进行产品推广，能够满足用户需求的同时运营者又能获利。（比如常见的代购群）

用户运营：顾名思义，主要以用户为对象，研究用户群体的特征、行为、需求，从而产出满足用户需求的产品或者服务。

产品运营：这个“产品”可以是一个软件、活动、新媒体账号。一切围绕产品而进行的一系列行为就叫做产品运营。

运营目的：

引流：让用户关注我

促活：和用户互动（目的是和用户增进感情，增加粘性）

留存：让用户留下来，不取关我

转化：让用户付费

（注：转化不一定只是付费，转化是你的运营目的而决定。比如，你想通过一些列的运营增加500粉丝/让用户参加活动，那么粉丝增加，用户参加活动就是转化。）

推荐：让用户把你推荐给他的朋友。

何为网感？

网感其实就是你看得懂或者听得懂网上的一些热门话题，大家都在说的话，发的表情包。

比如最近流行的“淡黄的长裙蓬松的头发”、“黑人抬棺”、“奥利给” 这些梗。如果你听不懂，那么就无法沟通。

如何变得有网感呢？

很简单，你可以刷刷知乎、微博、抖音上面的一些热门话题，看看大家都在关注什么，聊些什么。这些都是你平常会做的事情。

何为用户感？

用户感指的是了解你的产品目标用户的需求，他们对什么感兴趣，需要解决什么问题，兴趣点在哪里。

如何培养用户感？

进入目标用户群体的圈子，了解不同类型的用户，站在用户的立场去思考，如果你是用户你会做什么，想什么，看什么，说什么。

以上就是今天的笔记啦，如果有问题可以评论或者简信我～