在互联网产品遍地开花的年代，促成了一大批产品经理的成功，也让产品经理岗成为众多毕业生的必争之地，毕竟改变行业改变世界的英雄梦谁不喜欢呢。在滴滴实习期间在一遍遍的对自己灵魂拷问：产品经理到底需要什么样的能力？沟通、画原型、数据分析、站在用户的角度思考问题？似乎都重要，但似乎又都没有一个衡量标准，一次次的在心底排序然后又一次次的打翻，再拍序再打翻...今天，用自己在实习过程中跳过的坑以及看到学到的一些经验再次谈谈这个问题：产品核心能力是什么？
1.同理心
简单来说是换位思考，也就是可以站在用户的角度看用户之所看想用户之所想，无法真正去了解用户便很难真正去满足用户需求。其实之前一直觉得这是每一个善良的人都会具备的一种品质，其实不然。比如你很难过的时候，善良的人会说“你好可怜，好同情你”但是有同理心的人会告诉你，“我懂你，我就在你身旁陪着你”，显然，后者才是你难过时真正需要的安慰。
在梁宁老师的产品思维课里，提到微信和米聊的产品发展史，两者最初都是走提供熟人即时通讯的产品路线，并且在最初的几个版本里，米聊用户是明显高于微信的。真正发生逆转性差异的是在微信推出摇一摇搜附近的人后，米聊依旧做自己的熟人即时通讯，然后逐渐被微信碾压。为什么呢？梁老师给出的一个解释是很可能因为雷军事业上属于一路顺风型，他每天都很忙，有太多人找他办事，几乎没有时间孤独寂寞，所以他理解不到孤独失意的人的心理，更不会想到去认识陌生人，但张小龙经历过这样的时光，他对这样的用户有同理心，所以他带领微信走出熟人通讯走向一个更宽广的平台。所以时刻告诉自己要将自己处于一个和用户相似的情景，站在用户的角度满足用户的需求，产品经理的成长过程也就是不断提高自己的同理心。
2.逻辑思维能力
逻辑思维能力也可以说是一种有效解决问题的能力，这可以说是一个决定产品经理未来走向的能力。往往产品的用户并不知道自己真正的需求，清晰的逻辑思维能力可以帮助用户有效的划分需求种类，梳理需求优先级。
我的实习工作主要是和团队成员搭建一个CRM系统，期间免不了和业务的多方对接，记得实习的前两周，业务提出做司机助手，理由是通过移动端给司机更好更便捷的提供服务。因为觉得使用者是司机，所以前期重点调研司机需求，但在几轮需求评审后，一期能上的需求并没有几个。为什么呢？没有好好去进行逻辑判断。我们的用户是谁？是司机吗？不是，司机并没有提出需求，提出需求的是业务。业务为什么要求做司机助手？是方便司机服务司机吗？是，但不仅仅是。那么业务核心诉求是什么？进行司机以及车队的运营管理。所以业务更希望这是一个联系的纽带，打通CRM系统与移动端司机助手，方便管理。
3.沟通能力
因为产品经理内部经常会与UI、UE、前端、后台、以及BI等多个部门进行跨部门沟通，外部需要沟通客户以及用户等，由于所在领域不同，个人体验认知各有差异会导致对产品需求出现不同看法。比如产品需要在业务什么都想要和开发什么都想砍的矛盾中，与业务沟通需求的可行性并与技术沟通需求的必要性。
4.风控意识
PM最重要的职责是确保产品按时上线。所以产品经理要比别人想的更多，对产品各环节可能出现的风险有很好的预判能力，对开发的各个环节严格的把控，这样才能避免出现临时情况导致产品delay。
5.学习能力
产品不仅仅是一种工作，更是一种生活态度，在生活中充满好奇和怀疑精神，不断去学习、思考和复盘，在快速发展的社会中不断更新自我。
