组里新来了个网易的产品经理,和他聊了聊,感触颇多,简单分享下。
网易的产品一向口碑很好,有道词典、网易云音乐、网易新闻、网易邮箱,每一个都是业界良心。这里的业界良心并非他们没广告(恰恰相反,我邮箱里动不动就会收到网易邮箱大师的广告邮件,退订了也没用,不知为何),而在于他们产品核心功能的体验确实超过竞品。
前两天看网易云音乐的产品经理王诗沐分享为什么他们没有做音乐评分功能(点阅读原文可跳转),就很是佩服,产品经理就要有所为有所不为,抓住核心点,坚持原则不动摇。但说实话,互联网员工人员的流动性很大,所以基本不存在网易的产品经理比其他家能力更强的可能,那口碑好更深层次的原因是啥么呢?
商业模式。
网易有非常稳定的盈利来源,游戏,稳定到能占据整个收入的 70%。毛利率也非常高。这种商业模式决定网易除游戏以外的许多业务都没有盈利压力,他们有充足的时间去打磨产品、优化体验,同样的水平,你花一个月肯定和人家花三个月做出来的不一样。更重要的是,这种模式带来的轻松自由的氛围更适合团队去思考、去创新。据说网易内部会有许多创新项目,每个团队自己去做,做出点成绩老板就会加大资源投入,做不出来就拉倒了,想想就觉得爽,只要你有能力,就撒欢地去搞吧!这也解释了为什么网易出来的人有那么多创业的,纯银啦、唐岩啦、李勇啦等等,因为他们自由惯了,在别的公司很难呆下去。
老实说,哪个产品经理不想做业界良心,但大部分产品做决定时,需要综合考虑商业、用户体验等多种因素,你是公司的员工,而公司需要盈利,你就不能任性。甚至,公司越大,责任越大,盈利压力也就越大,这也是为啥那么多小而美的公司却很难有企业能做到大而美。
所以我觉得网易这种一些业务挣钱、一些业务攒口碑的方式真的很值得学习。
另一个类似的企业是谷歌。收入绝大多数来自于广告。其他业务没有什么盈利压力。所以可以尽情搞。机器人、无人驾驶、虚拟现实,咋都行。但这也有坏处,为了企业考虑,长期无法盈利的业务最后还是会被砍掉,比如 Google Reader 这样的。这就没辙了。你不能指望美团所有人都去支持“饭否”吧,CEO 可以有情怀,但投资人可只认钱。