经常听到有人说：“我这人不会说话，不会和别人相处。”
还有人说：“我太内向了，从来不敢当众讲话。”
而有的人，却能在众人面前侃侃而谈，引经据典，口若悬河。
这些是天性所致吗？有没有办法改变呢？内向的人如何在职场打造个人品牌呢？
让我们跟随珍妮弗·康维勒的思路，一起翻开《内向者沟通圣经》来寻找答案吧！
1.内向型人格
熟人面前滔滔不绝，生人面前沉默不语。这可能是我们大多数人都真实写照，也许我们自己都很难界定，我到底是内向型还是外向型人格。
其实内向和外向是相对而言的，只能说是一种人格倾向。
如果非要有一个标准，那就是内向者通过独处获得能量，外向者通过与人交流获得能量。
看到这里，我们不妨再对比一下自己和身边的人。
在工作中，当你遇到难题时，你是倾向于向同事求助呢还是习惯于自己思考解决方法？
在职场上，当你面对压力时，你会用跑步或是写日记这样的方式自我排解呢还是向人倾诉呢？
工作之余，你会经常与同事聚餐娱乐呢还是宅在家里呢？
2.内向者困境
我们无法评判以上的几种情景中，哪一种处理方法更得当，因为不论是内向者还是外向者都具有他们性格方面的优势。
外向型人格能够很快与周围的人打成一片，也极易在人群中引起注意。
内向型人格则善于观察周边，比较善解人意，思虑周全，注意力更容易集中，适合深度思考。
如果你观察过办公室里比较安静的同事，就不难发现，他们更容易集中注意力去处理工作，出错的几率也比较少一些。
但有利就有弊，内向型人格在职场上会遇到什么困境呢？
①更易遭受压力
很多职场新人都容易遇到类似的问题。
新人一般都谦虚、好学，不论是外向者还是内向者，都非常想给大家留下好印象。所以当同事们寻求帮助时，新员工，尤其是内向型人格的，一般都不会拒绝。
但做职场老好人并不见得是件好事。
小美所在部门由几个相对独立的团队组成，平时各自负责本专业的工作。某次部门会议上，老总让小美去营销组帮忙一段时间。
小美本来是数据组的，业务内容比较单一，正巧借此机会，可以学习点其他业务。于是她在做完本职工作后，时常去营销组做事。渐渐地，老总之前所说的“一段时间”，被大家默认为“长期”了。
有时小美手头的事还没做完，就被那边一个电话叫去了。好说话的小美一个人做几个人的事，增加了许多工作量。
有时明明很忙很累，但因为不好意思拒绝同事的要求，小美总是自己咬牙坚持，默默承受压力。她以为这样就不会得罪同事，也会给大家留下勤奋好学的好印象。
②时常被人误解
然而小美还是太天真了。她的努力不仅没有收获预期的效果，甚至是起到了反作用。
小美虽然内向，但骨子里还是很要强。因为经常要去营销组帮忙，为了不影响数据组的工作，她想方设法地提高效率。别人用8小时，她就用6小时来完成本职工作，再利用剩余2小时去营销组帮忙。
没想到她的努力并没有被看到。不仅数据组领导暗自不满，甚至连最初派她去营销组帮忙的老总，都对她有了看法，觉得她本末倒置。
内向型人格不善言辞，总是默默做好所有事，不会到处宣扬自己的功劳或是取得的成绩。即便受点委屈也是独自咽下，静静消化。正是这种“不被理解也不解释”的性格和心态，在职场上很容易吃亏。
③难以经营关系
职场中人际关系复杂，内向型人格因为不善言辞，胆小自卑等原因，很难与周围人打成一片。但职场是浓缩的小社会，处理不好人际关系会对人的职业发展造成一定的困扰。
在单位里，我们除了做自己的本职工作，还会和其他部门产生联系。尤其是单位组织一些大型活动时，往往需要各个部门联动配合才行。
对于外向型人格的员工来说，这正是一个拓宽交际面的好机会。但对内向者来说，这可能会成为一种“折磨”。
在这方面，我自己也是内向型人格。起初去其他部门找人，特别是找不熟悉的领导签字时，会有些紧张。经过有意识地调整，现在已经好多了。
3.内向者法则
内向者要想改变现状，可以参考本书提出的“4P法则”。
①准备（Preparation）
我刚从基层调到机关时，内心很焦虑。机关里部室多，整天会碰到各级领导，我又偏偏有点脸盲，认人首先就是个大问题。
我想出来一个办法：尽量与熟人同行，遇到不认识的领导，别人怎么打招呼我也怎么照做；如果独行时遇到不认识的人，不管是不是领导，我都主动冲他们微笑。缓解紧张情绪的同时，也不会让人觉得年轻人没礼貌。
②展示（Presence）
去年省公司组织全省进行工作检查，各地市分公司的领导带队，再抽调业务人员参加。
我公司的领导是1组组长，邻市分公司的一位领导是我所在的3组组长。
有一次两位组长坐在一起闲聊，我因为才来机关，根本不认识我们这位领导，也不敢上前去搭话。最后还是组长把我介绍给领导。
事后组长教育我：傻孩子，要多跟你们领导打招呼！
第二天早饭，我走进餐厅时看到领导在独自用餐，想起组长的话，就鼓起勇气坐到同一张桌子上。没想到领导很和气，问了我一些业务问题，最后还主动问我要了联系方式。
再加上我们组长的神助攻，在领导面前把我一顿猛夸，我连话都没说几句，就给领导留下了深刻印象。
③推动（Push）
大学报道第一天，我下定决心要改变自己从前不敢和生人说话的习惯。
因为是最后一个到寝室，一进门我就主动跟其他人打招呼，自我介绍，然后问大家叫什么名字，来自哪里。
事后回忆起来，室友们都说一点都不觉得我内向。
④练习（Practice）
工作后也是如此。调入机关后，每天在集体食堂吃午饭。虽然和有些同事不太熟悉，但我也会主动去和他们坐在同一张桌子上。
慢慢地，不太熟的同事变得熟悉起来，我也认识了更多人，不再容易胆怯。
