第一章：何谓品牌塑造
四、品牌是一种企业资源
如果品牌能够得到，很好的导入和维护，它就能成为一个主要的企业资源，甚至成为一项极为重要的金融资产，如同财务、投资、人力资源、研发、营销、信息技术一样重要。我们需要给予品牌适当的支持，严格的规范，充足的资金，彻底的执行和管理。如果品牌资源能够得到这些保障，它就会像其他企业资源那样发挥作用，反之，就会成为弃之可惜，留之无用的鸡肋。
1.领导力
要想使品牌发挥最大作用，最重要的准备工作，就是领导力。不管是总裁，还是首席执行官，一定要对品牌塑造给予明确的支持。因为品牌是无形的，却又引人注目，如果企业内部，有人对自己的品牌都抱有怀疑，对品牌而言就是一场灾难。
2.品牌管理
品牌管理体系的重要性和潜在的影响，可以通过检测财务管理体系，和信息技术管理体系，这两个已在企业被采用的体系来证明。因为当后面两个渗透到企业的各个方面，就会发挥很大的作用。
无论是哪个部门，在把品牌管理纳入到思考中时，一定要处理好企业内部的矛盾。例如：采购部门常把“物美价廉”当做行事的准则，这么做，会极大地挤压供应商，及其雇员的利益，可能就会与整个企业的精神、大环境背道而驰。又比如，允许标新立异的存在呢？还是彻底执行品牌管理，所要求的的规范呢？
