郑重声明:本文系原创首发,文责自负。
沟通有四个难关:
一是倾听关。这是最重要的一关。倾听做的好,可以解决沟通的80%的问题;
二是情绪关。当感觉情绪不对的时候,沟说明通是无效的;
三是清晰关。沟通中要正确的表达需求,当不能很好表达需求,那么沟通不会有好的效果;
四是冲突关。有的人害怕冲突,从而逃避问题,那么只能让让情绪越来越压抑。
只有突破以上四关,才能让情绪得以流动,从而有助于问题解决,让沟通成功。
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沟通有四个难关:
一是倾听关。这是最重要的一关。倾听做的好,可以解决沟通的80%的问题;
二是情绪关。当感觉情绪不对的时候,沟说明通是无效的;
三是清晰关。沟通中要正确的表达需求,当不能很好表达需求,那么沟通不会有好的效果;
四是冲突关。有的人害怕冲突,从而逃避问题,那么只能让让情绪越来越压抑。
只有突破以上四关,才能让情绪得以流动,从而有助于问题解决,让沟通成功。