“柔性管理”之我见

柔似水

关于管理我是不在行的,并且可以说算是个门外汉,正统的管理书籍也没看过多少,正规的培训也没有过几次,语言组织能力也欠缺,性格也急躁,就算骂人也骂不过别人,如果要自我评价一番,可以用六个字来形容,那就是“软弱”、“胆小”、“急躁”。

毛病虽然不少,但对管理我有自己一套不一样见解,因为“软弱”所以“不霸道”,决策不武断,我会博采众长,听取众人的意见和建议;因为“胆小”所以我会很“谨慎”,宁可后退也不冒进,经常为一个小的疑惑而确认再三;因为“急躁”所以会很“主动”,害怕拖拉,担心拖延。希望所有工作都能按着时序有效运转。

也许有人会说我不会表达,只会听,而不会说,我虽没有发表长篇大论的能力,但我明白听比说更有力量;

也许有人会说我很懒,其实我从没停止过思想,只不过我不想直接参与而扰乱别人的工作思路;进而打击别人的进取心。

也许有人会说我太容易相信人,其实不是我不明白,只是我不想戳穿而已。我宁可想信他们都是真实的,也不愿作无畏的辩解;

也许有人会说我太随意,其实我认为顺其自然的力量最伟大,任何的矫揉造作都不堪一击。

以上就是我柔弱的自白。

有一则寓言,寓言的内容是这样的:

北风和南风比威力,看谁能把行人身上地大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧地,南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春意上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。

寓言阐明一个道理,那就是温暖比严寒力量更大,轻柔比凛冽威力更强,其实就是多一点人情味,多一点人性化,让人们主动放下戒备,去掉包袱,真正达到激发他们的主动性。主动比被动更让人可靠,让人放心,因为这都是发自内心的真实,从无半分阳奉阴违。

我自认为管理其实就是心与心沟通的过程,也是把我的思想变成你的思想的过程。就如歌星曹格说的一样:“我到他的心走一走看一看,他到我的心走一走看一看。”这就是一个互相了解的过程,互相信任的过程,建立在互信的基础上,才能卸下防备,达成有效沟通。沟通在一个频道上,才不会造成鸡同鸭讲。

徐徐南风威力巨大也是印证了道家“柔”的思想,也就是管理上的柔性管理,犹如拳术中的咏春拳,以柔克刚;似水,善利万物而不争;如舌,牙落尽而不折。柔的力量似小实大,似无实有。

君子贵柔,吾等还有不喜柔之借口么。

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