公司开年度表彰大会,我被安排去当观众。一向抵触形式化的东西,周末还被占用,自然不乐意。
所有人要穿正装,戴红围巾。我顶着寒风,穿着单薄的衣服,瑟瑟发抖地奔赴会场。
会场外,远远看到一片红——领导正带领获奖人员走红毯,在英雄榜签字留影。嘿,居然有种明星走红毯的感觉!
走进会场,全体起立鼓掌。舞台上,立着“敏行善成、决胜格局”箴言。
典礼开始,大屏幕播放宣传片。片子总结过往一年,拍得气势恢宏。一个个熟悉的场景,述说着过往的朝朝暮暮。顿时,心中热流涌动,莫名激动。
颁奖时,获奖人员上台,都有一段视频介绍工作业绩。
穿插在中间的是歌舞小品表演。讲述工作中的场景,员工本色出演,亲切十足,小品更让全场笑声阵阵。
值得一提的是,一个外地员工上台领奖时,大屏幕播放他家人孩子的视频。孩子稚嫩的童音响起:“爸爸,你很棒!我想你过年早点回来陪我玩。”瞬间,泪水模糊了我的双眼。
孩子,永远是我们拼搏的动力,也是我们心底最柔的一根软肋。我偷偷拭去眼泪,发现周围女同事无一不在抹泪。
最后,总经理带领全体起立宣誓:……….我要为自己负责,为公司负责,不辱使命………
念着,心里竟充满力量。
就这样,公司制造了一个“完美瞬间”。让人从抗拒,到感动落泪,最后热血沸腾,充满荣誉感、使命感,极大鼓舞士气。
如何设计“让人难以忘记的体验”?
1、关键时刻。年初,是回顾过往,展望未来的时机。
2、仪式感。正装、红围巾、走红毯、开场宣传片、全体宣誓,给人隆重的仪式感。
3、重要感。有史以来最高逼格的颁奖典礼,准备一个月,从颁奖顺序、流程到节目挑选,管理层亲自讨论确定。
4、小惊喜。它的作用是,加点温度,将冷冰冰的仪式变成36.5度,让人感觉舒服。写实的节目表演、员工家属的视频,直击人的内心深处,收获意想不到的效果。
所以,选关键时刻,利用“仪式感+重要感+小惊喜”,制造一场“完美体验”,可让感情迅速升温。除了公司对员工,我们对客户、对伴侣、对孩子,同样适用。