第二章:步骤
你是不是得会感到一筹莫展或者失去方向？如果你没有这种感觉，那么你的生活可能陷入了停滞。在大的人生层面，或者再小的日常琐事层面，都会遇到这样的情况。不管原动力是什么，你会发觉事情有点不顺，你得把它理顺，怎样才能把手头的事情理出头绪来呢？怎么摆脱僵局，让事情有所进展呢？怎么保证你采取的措施能让它向前发展呢？
从事不顺到顺可能发生在几秒之内，也可能历时几年，而理清思路获得掌控的过程却完全相同。
组织整理好各项事务和抓住重点，把它们的顺序调换也可以，你可以先把事情归笼在一处，再考虑他们的优先级别，也可以先明确优先级别，再围绕目标做出有条理的安排，掌控局面和抓住重点，这两个步骤对你的人生，或者是，简单的事情都可以发挥作用。关键是，到底怎样才能做到有条理呢？怎样决定事情的轻重缓急呢？事实上有条理的概念应该变成，掌握主动权。
核心步骤。
切实做到掌控全局，要运用五个步骤，并通常考察和评估六个层面，才能有效地进行权衡和取舍。忽略了任何一个步骤，任何一个层面，都不能充分发挥这个系统的潜力，你要捕捉理清和组织整理引起你关注的每件事，其间还要适时查看和追踪清单，清单列举的事物的进度，你的行动要与你的关注层。和职责范围相吻合，要以设定的确切目标为前进方向，要有长远目标和价值观来指引。
生活和工作中的地图
没有头绪，是知识型工作者经常面对的困境，你得再三思考自己究竟该做什么。在发挥创造力高效工作的同时，局面失去掌控，视角出现偏差是很常见的现象，问题不是如何避免这些这种情况发生，而是如何缩短一筹莫展的时间。
让什么管用？
work这个单词有两层含义,有工作也有管用的意思，这本书里的工作的定义是广义的，凡是你想做还没有做的事情都是工作，任何时候都确信自己正在做的事情，是应该做的事情，我们甚至想全神贯注的做一件事情。就work两层含义来说，这才是，真正的工作状态。
大多数人不知道自己的选择范围有多大，更不知道什么选择对自己最有利，搞定三，讲的是，如何果你的工作，没有告诉你该做什么，你就得自己把这个问题搞清楚，你该做的事情不是一目了然的，你得自己动脑筋想清楚。
平衡生活和工作的误区。
浑然忘我，全神贯注于手头的事务时，感觉不到时间的流逝，在这种时刻你心里没有工作和私事的分件，当一个人处于高效状态时，可能不会计算，花了多少时间做私事，花了多少时间做工作，他心里只想着我在做什么和接下来做什么，关键在于达到一种平衡状态，而不是把工作和生活相混淆，关键问题是消除一切原因造成的精力分散，每件事情都做到全情投入。
在这一章强调了五个步骤，六个层次的帮助理清思路的重要性，还强调了对于工作生活实际都是一样的都是人生事件的一部分，而集中注意力的做事，减少精力的分散才是平衡。
