知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”习近平总书记把群众路线作为我党永葆青春活力和战斗力的传家宝。坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，想群众之所想，急群众之所急，要面对面、心贴心、实打实地为群众服务，将全心全意为人民服务的宗旨一以贯之，切实增强人民群众的获得感、幸福感、认同感。面对村民纠纷时，要勇敢面对、积极处理；当有群众来访时，要热心接待、耐心聆听；当百姓咨询政策时，要耐心讲解、细致作答。在工作中要敢面对、会面对、善面对群众，真正做到从群众中来，到群众中去。要坚持经常性深入田间地头、街头巷尾，开展交心谈心，了解民情，倾听民声，关注民意。要全面准确把握党的方针政策，通过群众喜闻乐见的语言表达方式，多与群众宣传政策、解释疑惑，多与群众交心谈心、商量工作，与群众做思想上的交流、感情上的沟通。全面深入了解群众的诉求、期盼，让群众说得上话，让群众说话管用。要站在群众的位置上想问题、出思路，公开、透明开展工作，让群众了解、支持、参与到建设发展事业中来。
广大党员干部要树立实干的调查研究导向，坚持“四不两直”，拒绝边界迎送、层层陪同，直插一线看实情、走进院坝听实话、扑下身子办实事。要着重做好调查研究的“后半篇文章”，坚持从实际出发谋发展、做工作，把调研中的好做法总结下来、固定下来、推广开来，真正转化为群众看得见、摸得着的政策措施，确保群众所思所盼件件有回音、急难愁盼个个见实效，以调查研究的“辛苦指数”来换取人民群众的“幸福指数”。
