什么是复盘?
所谓复盘,就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾,找出原因和规律,从而指导我们解决问题,帮助我们提升能力。
复盘的关键是推演
推演这个动作,使得我们可以对各种可能性及其不同后果进行审视。
看看为什么会成功?为什么会失败?成功的地方是否有更成功的措施?失败的地方是否可以找到不同的路径?
复盘的对象
1.小事及时复盘。
2.大事阶段性复盘。
3.事后全面性复盘。
复盘的型式
根据复盘参与人员的不同,可以将复盘分为三种类型:自我复盘、团队复盘和他人复盘。
自我复盘可以随时进行,是个人获得成长的方便手段。
如果在自我复盘的过程中能够借助高人的指点,那么就可以站在一个更高的层面看待问题,获得更快的成长。
团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长,需要注意的是,主持人要统领大局,不要让复盘会变成了一个互相指责、争论的评论大会。
复盘他人则能够利用他人的事件让我们不花成本就获得成长。
复盘他人分为两种类型,一种是纯粹复他人的盘,看谁哪件事情做得好,或者做得差,找出关键和规律,以便自己出现同类情况时,能够有一个好的应对之策。这可谓他山之石,可以攻玉。
另外一种是对比复盘。就是自己做了一件事情,对手也做了一件差不多的事情,两者对比复盘。
比较自己和对手不同的做事思维、不同的着力点,别人哪里比自己做得好?最终效果有什么差别?
通过这样的对比,可以找出差距并找到规律。
复盘的操作
1.回顾目标 通过将结果与目标进行对比,我们就知道,一件事情,我们是成功还是失败。
2.叙述过程 对事情的评判要真实客观、全面完整。
3.评估结果
4.分析原因 分析原因,是复盘的关键步骤之一。那么,分析原因该从何处入手呢?找到了入手处又该如何分析呢?
与预期不一致
紧接着要做的,就是针对这些不一致的地方提出一个问题:这是为什么呢?
从事情的关键点入手
一件事情,总是有一些关键点,这些关键点处理好了,事情大体就不会差。
出发点是对的吗
“出发点是对的吗?”,可以让我们回归到事情的原点去思考。不忘初心,才能方得始终。
反思我们自己
反思做事中的自己,主要从两个方面进行:做事的态度和做事的方式。
做事的态度,我们是积极主动还是消极被动?
做事的方式,我们是埋头闷干还是抬头看路?
5.推演规律 过于轻易或者过于迅速总结出来的规律,很可能是假的。
因此,对“分析原因”后得到的规律和认识,要进行推演,排除错误的总结,以找到真正的规律。并且能经受逻辑的检验而有共性。
复盘得出的结论,不能建立在偶发性的因素上。外部归因的做法,容易将事情简化,甚至是引向阴谋论的方向。
6.形成文档 得出结论并不是复盘的目的,复盘是为了对今后的实践进行指导,帮助我们在后面的工作中取得更好的成绩。
人生的成长需要不断懈的坚持下去,过程虽然很艰辛。但风雨过后的彩虹总是美丽的。