昨天晚上顾客进店我把顾客迎进来后,就坐到沙发上写日更了,老板对我发了火。我心里就不舒服,感觉老板小题大做。今天上班就带着情绪,老板见我不悦,就和我谈起了昨天的事。原来,老板从监控上看到顾客进到店里头,我还在沙发上坐着玩手机,其实我是把顾客迎进来了,才回去再次坐下的。我向老板检讨了自己,不该看手机。通过沟通我心里豁然开朗了,心里的疙瘩也解开了,有什么事别憋着,一说就敞亮了。
沟通才能释疑
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