焦虑(压力)经过恰当的管理之后可以成为积极的正向动力。当焦虑情绪从单纯的个人恐惧发展成为思路清晰的预期时,因焦虑而产生的能量可以使你的工作效率更高,使你更加有创造性,进而帮助你去发现一些解决工作挑战的新方法。
1 压力为什么要被管理
压力需要管理的主要原因是:压力过大容易使你过早地刚觉到身心疲惫,而压力太小又很容使是你感到动力不足。管理的的目标是承受一定程度上的压力,以最大限度地去实现工作目标。
当压力经过正确管理之后,可以把焦虑的情绪发展成为思路清晰的预期,此时,因焦虑而产生的能量可以使你的工作效率更高,使你更加有创造性,进而帮助你去发现一些解决工作挑战的新方法。在工作中产生的一些高水平的焦虑可以给你增加一些向前的驱动力,提高你的肾上腺素水平。只有这样,你的目标才能更明确,你才能有更好的工作表现。
2 压力管理的基本原理
负面的焦虑情绪如果不能及时得到缓解,会产生负反馈循环,促使负面焦虑情绪不断递增。会严重消耗精神及情感上的资源,危害自己的健康,降低我们的工作效率,损害团队效能的发挥。如果任由工作上的负面情绪蔓延,不仅会使情况不断恶化,危害整个团队,还会蔓延到家庭及社交关系,从而产生严重的个人危机。
负面焦虑情绪两个构成要素。
一是,对危险限号的递增放大。如果你的部门连着两个月超出预算,也许你会推断出全年的预算都会被无法预计的意外事件吞噬。再例如一个新人临时接受一项职责范围以外的任务,他可能会预计到整个部门所有人的dirty work都会被推到他一个人身上,从而会陷入无限加班,没有精力接受核心任务,最终会失去晋升的机会。
二是,对自己能力递减估计:在负面的焦虑情绪面前,你会忘记或低估自己抗击危险的能力。例如在成本超支时,你应该分析原因,并在未来几个月里做出调整以挽救危局,或精心分析数据、准备报告申请新增的预算。再例如,在新人替别人完成任务时,如果规划得当,会赢得良好的人际关系,更多的锻炼机会,得到更多的指点,以及同样工作但表现更为出色的机会,从而为晋升奠定更好的基石。
从上述两个要素,我们不难看出,有害的焦虑实际上是源于想象出来的危险,而并非真正存在的危险。
在预测那些根本不可能发生的威胁状况时,人们的想象力会变得异常丰富,焦虑的情绪也就随之产生了。
3 将负面的焦虑转换为正向的压力
焦虑(压力)经过恰当的管理之后可以成为积极的正向动力。当焦虑情绪从单纯的个人恐惧发展成为思路清晰的预期时,因焦虑而产生的能量可以使你的工作效率更高,使你更加有创造性,进而帮助你去发现一些解决工作挑战的新方法。
下列健康的正向压力可以对你起到激励作用
在关键截止日期间交付项目
一个简单的做法是,列出工作清单,把当天必须处理完的任务处理完毕,列好第二天的任务清单,然后在下班前,把办公桌整理的空无一物,这样就可以放空大脑,不必挂念未完成的工作,在下班后完全放松地享受生活。
第二天早晨,看到空无一物的办公桌,又会一个十分清爽而又灿烂的心情。
(清单管理的方法,可以从参考《搞定:无压工作的艺术》,俗称GTD)
解决面临的新问题
成功解决掉问题,会重新认知自己的能力,极大增强信心、恢复勇气。
从任务清单中选出一项困扰自己一段时间的问题,把原因分析透彻,制定方案,下定决心解决掉。
可用的方法包括但不限于,去书店寻找资源,接受新的培训,最大限度征求同事的意见,征求意见范围包括不太熟悉的同事,已经退休的前辈,上司和上司的上司,不太熟悉甚至没打过电话的专家,翻翻同行页其他公司的电话簿,大学的同学,有想法的新人,站在对立面的“敌人”的不同意见。
记住目标是解决问题,与目标相背的一切都可舍弃,尤其是最不打紧的面子。
为团队建设贡献自己的一份力量。
帮助身边的人。帮助新人,援助限于困境的同事,帮助上司解决问题。即使是新人,也可以帮大家打扫一下办公室,为客人端杯水,为同事送文件。最不济的,即使做“吃饭、睡觉、打豆豆”里面豆豆,微笑着接受大家调侃,也能为团队增加快乐,贡献力量。
学习新技能
例如去考一个证券从业资格证,既有助于自己理财,又能在恰当的时机在工作中发挥作用。至少在社交场合又多了个大众的话题,而你在谈论时,会显得如此专业。
感觉一切尽在掌握之中。
开始一份新工作。
提出一个振奋人心的建议。
可行的奋斗目标和相对清晰的路径
应对危机(回头单独写成小说,讲讲自己的故事和心得)
对压力进行管理的主要方法(待续)
坦然接受无法改变的事实
负起责任。鼓起改变的勇气,赋予自己以改变的力量
停止负面的胡思乱想
(念头产生的时候马上停,尤其在夜里或凌晨)。 深呼吸。 反思(纠正过度压力下扭曲的想法)。选择(把看似灾难性的问题变成可以管理的问题)
把焦虑变成行动。
第一步,评价(确定具体问题所在,检查负面的自动思维,纠正逻辑上的错误,研究替代性的假设,修改错误的思维假定,用更加健康、更加务实的想法取而代之。)不要独自焦虑
第二步,计划(使你的生活工作更有条理,通过休息恢复旺盛的精力)
第三步,补救(采取直接的行动。顺其自然)
本文主要观点摘自《压力管理》(哈佛商学院出版公司 王春颖译)
再伟大的梦想,也有开始的地方。
苏晨的任务,是帮你找到起点。