在PART 01和PART 02中我已经介绍了什么是卡片分类以及它的主要类型和作用,也许有很多小伙伴已经开始对该方法有了一定兴趣。那么接下来的问题就是什么时候需要使用卡片分类方法呢?以及使用卡片分类时的一些注意事项
何时去使用卡片分类
卡片分类作为众多辅助性用户研究技术中的一员,它首先是一项围绕用户为中心而形成的技术。不管你是需要对现有的网站的进行一个重新设计,还是想设计一个新网站,卡片分类方法都可以在项目的早起对你起到很大的帮助。因为它可以帮助我们探索更广泛的与内容分组有关的问题,还能产生我们能在项目期间继续跟进的新的问题。当然啦,在项目的后期,卡片分类也可以起到它的作用。它可以用来探索更具体的问题,比如我们可能会更改某个网站其中很小的一部分,或者收集关于其他有关于网站标签命名的想法。
注意事项
1.首先我们需要知道当准备卡片分类之前,在一个项目中我们不可能仅仅只采用这样一种方式。就像其他任何一种工具或技术一样,在项目中还应该结合使用其他技术和一些常识,这一点是非常重要的。常用的用户研究技术有访谈、问卷调查等等。
2.当然啦,当我们组织了用户去进行卡片分类之后,我们还需要结合其他形式的输入来分析结果,不然的话之前花费的时间和精力就会起不到半点作用。
3.每次使用卡片分类方法之前,我们需要确定两件事情:我们为什么要进行卡片分类?我们想通过卡片分类了解什么?想清楚这两件事情对于如何建立卡片分类活动有着较大的影响。(从卡片分类的类型,实施卡片分类活动的目的,自己去卡片分类活动期望获得的信息,参与活动的用户的选定这几点来考虑)
4.当我们想通过卡片分类活动帮助我们从头开始设计网站的时候,我们需要创建一个愿望清单,其中列有该网站将要包含的所有类型的信息。清单尽可能地饱含更详细、更多的内容。而当我们想对现有的网站进行重新设计的时候,我们需要全面、透彻地理解当前网站的内容——从内容审核或内容详细目录开始。
5.当我们准备要开始在卡片写上信息的时候,我们需要注意的是我们记录上的内容信息必须是能够进行的归纳分类的,并且我们从网站中选择的内容信息必须是处在同一层级上的;其次,我们从网站中选择内容信息的时候要选择那些有代表性的、容易让用户理解的内容,这样才能更方便他们的分类。最后,我们选择写在卡片的信息必须是同一种类的,要么是网站包含的内容,要么是网站拥有的功能,不可两者都选,这样容易让用户混乱,而且不利于我们最后的结果统计分析。
最后我想说的就是卡片分类结果的分析了。当我们通过卡片分类活动得到了大量的数据之后,我们改如何去分析处理它呢?也许你可以从以下几点去理解:
1.人们形成了哪些内容分组
2.人们使用的是什么分类方案
3.各组中放入了哪些内容
4.各张卡片被放在了什么地方
5.人们用哪些字眼来描述它们建立的分组
当然,我们也可以使用统计分析来帮我们处理这些数据。所谓统计分析,就是指使用一系列统计算法来凸显数据中的模式,尤其适用于我们有大量数据需要分析的时候。统计分析方法有很多,这里我就不拓展了,有兴趣的朋友可以去了解一下。
通过统计分析,我们可以得到:
1.确定数据中是否有一致的模式
2.识别出最一致的模式
3.比较不同参与者小组所得到的结果
关于卡片分类方法我已经和大家分享结束了,也许以后了解的更多,我会对现在的内容进行补充,也希望多多有什么想法可以一起沟通。