交谈小技巧

社恐总害怕社交时没话题。

认为谈话时就应该给建议、输出自己的观点。

我学习了心理学,发现并不是这样。

人与人之间的交流,大部分都是闲聊,内容没有太多的“干货”。

这种交流,交换的不是信息,而是情感情绪。

希望听者能理解我。

这时就可以用心理学里的一个小技能:反射

分为原话反射、把手反射、总结反射三种。

原话反射,是指对方说一句话,我们可以跟着说一样的话作为反馈。

把手反射,是指对方的一句话或几句话里,我们抓住关键词反馈。

总结反射,在对方的一段话,我们可以总结2-3点总结反馈。

原话反射和把手反射已经适用于平常聊天了。

总结反射属于更高阶一点。

这里的反射并不是鹦鹉学舌。

核心在于,情绪情感同频。

比如说话的人说生气了,我们反馈里面也带着理解对方的生气而说的原话,对方会有种自己的情绪被理解了、有回应,而不是对着一堵墙说话。

这个方法也可以用在父母和孩子的聊天。用孩子的情绪跟他们了解,孩子会觉得父母很懂我。

关系里面需要的是被看见和理解。只有我们行为也带着看见和理解,对方才能感觉到。

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