做出好决定,理性的掌控工作与生活。
作者信息:
作者罗宾斯为管理学、组织行为学大家,亦长期研究从事决策学研究
《做出好决定》是美国管理学、组织行为学家斯蒂芬·P·罗宾斯所著的书籍,助读者提高决策能力,该书总结了千余篇决策学的相关研究,针对不同读者的个性特点给出12条建议。
全书结构:
全书分为5部分.
第一部分
1简单描述做决定会给我们带来什么样的影响。
2简单描述做出理性决定的6个步骤
3抛出一个小结论,人们要做出理性决定的很难。然后引导出第2部分
第二部分
放了很多个小测试,让我门参与测试一下自己到底是一个什么样的人,面都普遍的问题会有怎么样的反应,帮助我们了解自己的个性。
第三部分
针对我们生活中常见行为以及心里活动进行分析,告诉我们为什么会有这样的想法和行动。这些行为和想法都有哪些科学依据,我们应如何避免这些怪圈。
第四部分
通过描述为什么我们会有这样的行为和想法,作者总结了12条小建议,帮助我们提高决策能力。
第五部分
在不断简化,提取了最精华的信息,做一个简短的总结。抛出9个小总结
重要概念:
锚定效应:当我们开始判断的时候,锚定效应就开始了,锚定效应是指当我们开始做决定的时候很容易受第一印象的影响。没有客观因素的对比下,锚定效应的影响越大。
沉没成本:很多人在做决定的时候往往都会考虑沉没成本,面对之前投入的时间、金钱、努力,我们往往会想挽回面子不想承认先前的决定是错误的。今天所做的决定只能影响未来,而不是过去
框定偏差:框定是我们在认识是事物时创建的一种心理结构,我们用语言沟通,而语言塑造了框定,改变措辞,就改变了看待和理解事物的方式。框定决定了在一个情形中哪些方面会被考虑,哪些方面会被排除,框定会制造盲点。生活得背景,接受的教育,都让我们在看待事物上有不同的框定。
不要为随机事件赋予意义:每个人身上都会发生随机事件,而我们根本无法预见这些随机事件的发生,不要给这些巧合赋予任何意义。
熟悉度偏差:在做决定的时候我们往往会按照以前的经验,把之前的做法搬过来。但这样往往会低估风险,总是倾向于自己所知道的就会做出一些常见的错误。
整体脉络:
先简述我们生活中所遇到的事情都需要我们做决定——在简单描写做决定往往会很困难——列举一些小测试帮助我们了解我们自己的个性——针对小测试中所出现的问题一一解答——根据解答这些问题总结出要理性做决定需要做到什么——最后再完美的总结成9个小技巧。
整个过程都是提问然后解答,最后一一总结。这个思路运用到写文章中,可以帮助我们理清自己的逻辑和思绪,找到我们真正想要表达的内容。
内容重述:
引言:作者分别列举了17点日常生活中,我们经常会犯的错误和容易让我们做出不理性决定的因素。逐一分析,通过这17点现象,得出了最精华的9个结论。
核心内容:作者的九个结论。
第一个:我们能提高自己的决策水平。
通过阅读本书可以克服一些在做决定时遇到的障碍。决策的过程是重点,而不是结果。如果一个好的决定导致了不希望出现的结果,回过头来看看如果决策的过程中不存在问题,那么不管结果如何,这都是一个好决定。
生活中也许没有任何技能比决策能力更为重要了。应时不时的重温本书,温故而知新。
第二个:一切都始于目标。
如果没有目标就无法做到理性,就无法区分重要和不重要的决定,就无法知道我们该知道什么信息,哪些信息重要哪些信息不重要,就很难在解决方案之间进行选择。理性的决策前提一定是有目标的。而我们需要制定长期和短期的目标。
第三个:只要有可能就要使用理性过程。
理性的决策过程有6个如下步骤:1.识别和确定问题;2认识决策标准;3.评估标准;4.制定备选方案;5.评估每一个备选方案;6.选择得分最高的方案。
看似简单,但并非如此,偏见、性格倾向和不良习惯都会碍事。
也不需要保持一致性,过分迷恋一致性就会阻碍变化。客观的证明它是对的,不一致的决定也是可行的。
第四个:不做决定也会有成本。
在面对一个艰难或复杂的决定时,大多数人的自然反应就是什么都不做。总是以为一味延迟这个决定就会带来最小的损失。事实上,不做决定仍然是一种决定,这个决定就是维持现状。
如果状态是自己期望的状态,那么什么都不做是合适的。
但是如果是为了避免一个艰难的抉择而采取这种方法,不做决定就会变成一种严重的阻碍。
挑战自我,质疑现状。是为了确保不是对现状太过满意或是害怕改变,我们应该时不时问自己这样一个问题:我为什么不应该改变?让我们自己变得积极主动起来,在问题变得更严重之前。
第五个:了解自己的性格倾向。
我就是我,是不一样的烟火。花点时间测试自己的八大个性因素:决策风格、风险承受能力、要把事情做到最好还是容易满足、控制向、拖延症、冲动、情绪控制以及过度自信。它能帮助我们更好的了解自己的倾向,而这些倾向可能会阻碍决定时,应及时做出调整。
第六个:寻找于自己的信念相悖的信息。
为了避免过度自信、证实偏差(寻找可以证实我们过去决定的信息)以及后视偏差(错误的相信我们准确的预测了时间的结果,但结果实际上是已知的)的方法之一就是积极寻找那些与我们的信仰和假设相悖的信息。开诚布公的思考可能犯错的方式的时候,我们就挑战了自认聪明的倾向。自己给自己唱反调,在严格的审视中我们的信念仍然能站得住脚,那么我们的信念就是正确的,如果它们有缺陷,这种做法就会暴露出它们的不足。
第七个:考虑一下没有偏见的局外人会如何看待
我么常常容易带着有色眼睛看问题,很难从不同角度切入。处理偏见的一个有效方法就是先远离这件事情,然后从一个没有贫贱的局外人的角度来看待它。让自己站在他人的角度,这个人的情绪不会影响决策,也不会以实现的角度、喜好、期望来看待问题。
总要的决定,应该考虑咨询别人的建议。中立方的观点往往对我们有所启发。
第八个:不要赋予随机事件任何意义。
生活中总有一些事件在控制之外,不可预测,无法掌控,但请不要试图为他们赋予任何意义,它们可能真的只是巧合。
第九个:犯错误没关系
害怕犯错,就会错过学习的机会。应该回顾这些错误,反思是什么原因造成的这些错误,从中吸取教训,为下一次决策是避免这样的错误再次发生。人怎得考虑概率后在冒险,不管回报有多大,只要成功的概率很小,就是赌博。同时也不应该仅仅因为存在潜在的失败可能就错过一些成功概率很大的机会。
总结与反思
遇到事情的时候多考虑,借助本书,做出一个理性的决定。
生活中很多事情,都能在书中找到一些对应。使自己成为一个理性的人,还需多思考,多了解,多认真。