“现在该接受检验了,他买了你的商品之后会后悔吗?”
有多少销售员是只管把产品卖出去,一旦卖出去就觉得大功告成了的?其实,很多人做销售都只做了一半,把生意都做成了一锤子买卖。
事实上,做销售不是把东西卖出去就完了。把东西卖出去很重要,但是更重要的是,别人买了你的东西之后,他会不会后悔。
只有顾客不后悔,你的销售才算是成功的!
因为不后悔的顾客,才会成为回头客,因为他信任你,即使你的产品不像食品、日用品一样具有重复购买的性质,那他也会把你推荐给他的朋友、亲戚、同学、同事!
所以,对销售员来说,最成功的是赢得一个信任你的顾客。
如何让顾客信任你?
①卖给对方他真正需要并且非常想要的物品——一件能够对方满意的产品。
②给顾客讲清楚产品的质量,价格要合理,让他顾客觉得公平,物有所值,甚至物超所值!不要贪心,要把眼光放长远。
想一想,以下这两种做法,哪种好?
①一次从一个顾客身上赚取10000元,然后永远失去他,不但收获差评,而且每当他身边有人想跟你购买时,他来一句:“那个人不可信,我就被他骗了……”,结果会怎样?
②一次只在一个客户身上赚取5000元,价格公道。你会收获一个好评,以及客户对你的信任,他会帮你传播、推荐,之后他的朋友、同学就来找你购买,他朋友的朋友也来找你购买,他同学的同学也来找你购买,结果会怎样?你就有了源源不断的信任你的优质顾客。
所以,卖任何东西,都不能只盯着钱,赢得客户的信任才是关键!