很久没有来简书了，之前混过一段时间，因为工作关系暂时离开了简书，现在回来继续开始我的写作。

今天这个是一个搬运。这是我在一个公号里的看到的文章，最近深陷不会说话的泥潭中，搞得自己情绪很低落。偶然间看到这篇，是一个催眠师写的说话之道，很有感触，想分享给大家。

原标题：《催眠师教你 | 情商高的人，都会这3个沟通必杀技》

原文：

在开始文章之前，大家先来做几道选择题。

1、你突然腰疼，给另一半发微信说想抽时间去医院看看。以下哪个选项会让你听起来更舒服？

A、腰疼回家好好呆着，别出去瞎溜达。

B、别拍X光啊，辐射太大。

C、你现在在哪呀？疼的很厉害吗？快找个地方坐会。

2、你喜欢画画，学过画画，画的也不错。有一天，你的孩子画了张乱七八糟的画准备作为作业第二天交给老师。另一半想让你陪着孩子重新画，而你又因为刚下班有点疲劳。你听到以下哪句话会让你心甘情愿的麻利儿陪孩子画画去？

A、关于画画，妈妈（爸爸）更有经验，可以让她（他）帮你设计设计把把关呀。

B、你画的这是什么乱七八糟的啊？去让你妈（爸）给你画去。

C、你妈（爸）闲着呢，让她（他）给你画去。

3、孩子在玩手机，你过去把手机抢走。孩子很生气的对你说：“哼！我不喜欢你了！”然后你会怎么说？

A、那我也不喜欢你了！

B、那给你玩吧，别不喜欢我啊。

C、你不喜欢妈妈（爸爸）没关系啊，我喜欢你啊！

4、临下班，突然来了一批工作。于是你和同事们需要加班。以下领导的哪句话会让你立刻马上调动积极性投入工作？

A、这些工作今天必须完成啊！干不完不许走啊！

B、今天工作有点多，大家赶紧干完赶紧回家。

C、今天的工作有点突然，我知道大家上一天班都挺辛苦的。那我们就一起加班，我相信我们会很快做完，然后早点回家休息。

5、你每次去楼下小卖部取快递，老板娘阿姨都会摆一张臭脸。以下哪种做法会让你和阿姨都开心？

A、快递不再放在小卖部，双方都不用再碰面。

B、每次取快递的时候顺便买瓶水。

C、每次和阿姨碰面都聊两句，“您今儿脸色挺好哒”，“您今儿这衣服好看，哪买哒？”，和阿姨拉近关系。

你们怎么选呢？把自己的答案记下来，然后我们再来一个个分析。

1.我们先说第一题。

给另一半发信息，你想得到的是什么呢？我相信没人喜欢被责备被奚落，你想要的可能就是简单的一句关心一句安慰，让你器质上的疼痛被心理感受到的温暖而冲淡。并不是说A和B选项不能说，而是要讲究顺序。

所以，C选项，必须说，而且是排到第一位的。

2.现在说第二题。

在这个情景中，你做为一个第三人的存在。

先说B选项，这句话并没有涉及到你，所以你没有什么感觉，最多就是因为主角们的争吵产生烦躁。

C选项中，你被定性了，因为你闲着。但事实上你刚下班很疲惫，瞬间你会对这句话产生很强的反感，因为没有被另一半理解。

那么最后我们来说A，在这句话中，“你更有经验”这句话，你会感觉到被另一半肯定，你的自信心会有提升。既然我很在行这件事，设计把关这样程度的工作我还是可以接受的。在听到这句话时你的心里感受性是很积极的。

所以A选项是最能让人鼓起劲儿的选项。

3.那么接下来是第三题。

首先我们角色互换一下。你跟你妈妈说，我不喜欢你了，你妈妈回答你，你不喜欢我，我也不喜欢你了。你的情绪会不会一下被激得冲上九霄云天呢？那如果你妈妈很轻易的答应你的要求，你今后会不会得寸进尺变本加厉呢？那如果，在你生气的时候，你妈妈跟你说她很爱你，你还生气么？

所以C才是更合适的选项。

4.继续第四题。

干不完不许走啊！你认为这是在干嘛？威胁我吗？我干不完你不是也走不了嘛？你想置身事外把所有事情丢给我们做吗？选项B不是不能调动积极性，但是，C选项中，这位领导说了自己的感受，说了员工的感受，给了正向暗示说“我相信我们可以很快完成”，增强的员工信心。

所以，从感受性来说，C是最佳选项。

5.最后一题。

我们来模拟一下每个选项的后果。

A，惹不起我躲得起，不爱看我就不看，老死不相往来。于是你的快递都会寄到公司。有一天你买了一个大件物品，快递来的时候恰好你不在。怎么办……

B，做法没问题，每次都买点东西。但当你真的没有什么需求，恰逢月底钱包空空的时候，你怎么去取快递……

C，得体的沟通是迅速拉近双方距离最有效的方式。谁不喜欢赞美呢？我和平时一样还被人夸了脸色好，那我可能是真的好呢！而且，这孩子还挺关心我的。那下一次，阿姨再见到你，会想验证一下你是不是真的关心她，那你再表扬一下她的衣服，她会很确定你却是挺关心她。久而久之，你们熟络起来，阿姨不仅会帮你收快递，说不定还会很好的保存起来呢。

说了这么多，我只想阐述一个问题，就是：语言是讲究艺术的。

前面说了，有效的沟通是解决问题的前提条件。人作为高等动物，除了会使用工具的硬件条件，最重要的软件条件就是情感和沟通。

那到底该如何搞懂语言的艺术呢？

▍第一，理解对方，说感受。

前面的五道选择题，每道题都说到了感受。作为人类，我们很重视自己的情感，很希望别人能了解并理解自己的感受。在听到自己被理解时，内心是温暖的，是幸福的。

在这种状态下，人更容易调动主观能动性，出现正反馈。

▍第二，说话前请换位思考。

在我做过的一些夫妻案例中，沟通时说话不经大脑是问题的关键。可能是因为对方是自己最亲近的人，但其实正因为是最亲近的人，才需要更在乎对方的感受。既然要理解对方的感受，就必须做到这一点。就像前面第三题里提到的，换位思考后你会注意到自己的用词和语气是否会让对方更容易接受。

▍第三，顺序要合理。

我们拿第一题举例，3个选项的话一定都要说的话，顺序是怎样的才好？

我们在题解中讲到了，C选项一定要说，而且要排在第一位。

那么第二句说什么？说建议。比如：“我建议你回家休息休息”，“太疼就找地方坐一坐，休息一会再走”。But，埋怨的语气，不！要！有！

第三句，说注意（这也是“建议”的范围）。“如果一定要看医生的话，拍X光片的时候一定要注意做好防护”。

当然，跳出这个案例，我们在沟通的最后，还要给出正向的暗示，就像第四题C选项中的最后一句，“我相信我们会很快做完”，“我一定可以做到”之类的正向激励属性的句型。这样既可以树立一个小目标，又可以提高听者的自信心，调动积极性。

真的好喜欢这篇，我一直是个容易逃避的人，遇到觉得说话老膈应我的人，我就会下意识地躲开，尤其是第五题就是我的日常写照了。看完很感谢作者的提点！

顺便一提，文章来源是微信公众号：诺友KnowYou 。这个号里文章好像都是两个职业催眠师写的，文章短小精悍，实操性不错，推荐大家看看~