「共同语言」是沟通的底层逻辑

今天一产品经理又去找老大说事儿,他兴致勃勃地讲了2分钟,老大有些无奈地说:“你能不能找个技术来跟我说啊?我自始至终都没搞明白是个什么事儿?”

我在工位上听着,立马就想到了曹老师上课时经常强调的“我们为什么要学项目管理?为什么要学PMI的这套体系?”

其实就是推广「共同语言」。

在工作上,不同行业之间,业务术语是「共同语言」;同一个公司里面,不同岗位之间,专业术语是「共同语言」。比如,产品同学说“用户体验”、“角色场景”,技术同学说“bug”、“跑分”……

岗位之间是有壁垒的,特别是还未到达管理层的同学,专业技能就是你的铁饭碗。


不过,总有那么一些岗位,是需要你去跟各种不同岗位的人沟通的,比如HR,比如项目经理,比如,需求分析师等等。

如果要避免出现类似今天我们老大和产品经理之间的尴尬,就要注重对沟通双方之间「共同语言」的学习。否则,鸡同鸭讲,浪费时间不说,还影响心情。

所以,很多研发体系的人都去学了项目管理,包括项目经理、产品经理、职能经理、开发人员、测试人员等等。我也是在学完之后,才慢慢体会到其中的细微好处。

比如,再读《软件需求》的书,提到风险承担者,我知道,这是在讲“相关方”/“干系人”(老实说,去年在社群里看到弗兰克说干系人,我是一脸懵逼的)。

比如,软件经理们再谈进度、里程碑、项目节点、资源、风险等,我可以仔细听,评估他们到底是需要我做什么?又为什么要我做这件事情?


说「共同语言」,那既然是一门“语言”,自然会跟英语、中文等我们熟知的语言一样,多掌握一门语言,就能多获取一些信息,多一些机会。

比如,精通英语的人,就能阅读第一手的技术资料,也能看到最新的国外机会。可惜,不懂这门语言的人,即使看到这样的符号,也会无感。

就好像,你在一群富人堆里走过,他们用你听不懂的语言大声地对你说“我这儿有个超简单的赚钱机会,只要你xx我就给你”。你一脸懵逼地望着他们,也只能摇摇头。


所以,如果你要跟不同行业、不同岗位的人沟通,就多去学学他们的「共同语言」。比如,经常要跟客户打交道的同学(市场人员、产品经理、需求分析师、销售等),可以请客户给你们培训培训,学一些客户工作相关的专业术语。

比如,要为化学制品公司开发一套信息系统,你就很有必要请客户教给你们一些基本的化学术语。反之,作为客户方,你们有义务要帮他们搞明白这些业务术语。

为什么?

因为很多你们视为常识的东西,帮你们开发系统的人员压根儿就不知道。

为了你们的项目成功,必须先要建立「共同语言」,在此基础上的沟通,才会事半功倍。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,968评论 6 482
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,601评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 153,220评论 0 344
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,416评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,425评论 5 374
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,144评论 1 285
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,432评论 3 401
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,088评论 0 261
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,586评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,028评论 2 325
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,137评论 1 334
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,783评论 4 324
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,343评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,333评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,559评论 1 262
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,595评论 2 355
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,901评论 2 345

推荐阅读更多精彩内容