高智商不一定高情商？

“情商”这个词，英文简称为EQ ，指的是一种能够处理与平衡人际关系的能力；智商是解决具体问题的能力，而情商则是解决沟通问题的能力。换言之也可以理解为：智商是一个人解决具体事情的能力，而情商是一种理解、管理自己和他人情绪与情感的能力。

高情商所具备的一方面，是去理解、管理自己的情绪情感；另一方面，是努力试图理解和管理他人的情绪情感的能力。这种能力的高低，大多情况下，取决于个人成长的经历，比如遗传与教育。

我们所处的社会，是一个庞大的人际关系网，仅仅有智商去解决具体问题是不够的，我们还需要更高的情商做支撑，让自己在这个复杂庞大的关系网里化繁为简，将举步维艰变得风生水起～

一个人的情绪，来源于性格与认知这两方面。而我们的情商，也离不开这两方面的支撑。

提升自我情绪管理的能力，并在此基础之上学会共情，以换位思考的角度更好的提升自己与别人相处的能力～在这个由无数人组成的关系网中，除了内在的四种心灵模式外，我们还需要更多的与世界、与他人打交道的智慧。而这种智慧，或许就是我们当下里说的情商吧～

如何提高我们的情商？

从积极心理学角度去“打造”高情商。就是要通过在大脑里培养出积极的“认知系统”，去寻找双方的幸福感，通过情商的培养，通过坚定信心、增进理解、培养共情能力、学会观察和分析情绪等方法来提高情商～让幸福指数不断增强～让自己站得够高，走得够远，格局够大……

01.要从内心认定我们的情商是可以提高的。

这点很重要，因为如果你固化的认为自己的情商从小就是负数，无法提升，那在当下的这个判断下，当我们遇到沟通问题时，就会产生更多的阻碍去牵绊你的成功之路。

通常在生活里，积极的人会想着合作与解决问题，而消极的人会带着“反正我也没情商，大家也都说我没情商，那我就做一个名副其实没情商的人好了！”这样的固化思维模式去引领他的，久而久之养成了习惯后便很难改掉。所以，我们先要打破自己的认知系统，要首先从心底里承认——情商是可以通过训练来提高的！这不是自我安慰，而是一个绝对的事实～

02.学会共情，换位思考是理解万岁的永恒主题！

很多时候，我们的情商不够，不是因为我们做事的初衷不够好，是因为我们没有共情能力，不具备站在他人角度想问题的意识、耐心与能力。

              ——事例剖析——

因工作需要组织会议，邀请相关人员时，A同事对邀请名单提出了异议，他觉得里面有几个人是不必要出席的，而有另外几个人是有必要出席的。

共情力比较差的同事B在想：这个同事，是看自己不顺眼，在找茬？于是开始打断他的话，陈述自己为什么要列出这几个出席的人。这样的态度与行动，势必会让提出异议的同事很不舒服，于是双方开始出现了矛盾与裂痕。

共情力强的同事C选择先让同事把话说完，等他阐述完后，再提出疑问，进一步了解情况。这样处理，C在观点与自己不一致的情况下，仍然尊重了对方的话语权。A会明显感觉受到了尊重，并且在C的求同存异之下更利于问题的解决与后续工作的开展。之后提出的疑问，也能让自己更加逻辑清晰地将自己的观点陈述出来，直到对方听懂为止。让沟通更加顺畅与高效。

一般情况下，和我们意见相左的人，有三种情况：第一种是他的意见，确实是对的，或者是我们的补充，这时候就要虚心接受，并且道谢；第二种情况，是因为他的认知、能力等原因，提供了错误的信息，这时我们要做的是，去说服他改变主意；第三种情况，是对方确实就是带着情绪来找茬的，这时我们最好的应对是规避，或者搞清楚对方的情绪来自哪里，为什么要找茬，然后见招拆招。

只有站在对方角度，我们才能明白对方的动机和行为，才能做出相应的处理。但在这个过程中，还有一个东西是需要控制的，就是情绪。

03.学会观察并合理分析情绪。

其实生活里的很多问题，发展到最后都成为了情绪问题～学会控制情绪，不是让我们去压抑自己的情绪，而是要学会观察和分析情绪。

如果某件事情让你感到特别不爽，绷不住想发脾气的时候，我们可以先暂时回避，让自己冷静下来，深呼吸在心里缓慢倒数7个数字，在伴随着深呼吸的7654321之下，让自己有时间放下舒缓当下的暴躁情绪，让大脑能短暂进入分析状态，去思考“为什么我会想发脾气，原因是什么？”

很多时候，情绪并不解决问题，却可以带来更多问题！很多在当下觉得值得爆发的点当一切归于平静，你便会发现：当初兵荒马乱之下的从容，会为你搭出一座直抵彼岸的彩虹桥，所有的问题都会随着情绪的管理迎刃而解。