11.2资深管理人日课：和下属谈心的技术

学会提问比倾听重要，文中的五个问题就像摧龙六式一样实用：“发生了什么事，你怎么看，你都试了哪些方法，你需要哪些帮助，还有吗?

谈心还有几个方法，一定要注意气氛，可以换个环境，比如去外面走走，这样给人的感觉会舒服没有压力。还要保持好奇心，帮助下属找答案，还有谈完并不是结束，一定要看到行动的实施。

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