重看杨凤池焦点咨询对话录——我是购物狂，对焦点又有一个重新的认识，之前看过这个，当时还没有系统学习焦点理论体系，自从去年听了刘友龙老师焦点课之后，才对焦点有个系统认识，知道了其框架和理念，有时也会用其中理念，但从没有完整使用过其框架，因为不会用，非常有挫败感。 这次看到专家在咨询中不露痕迹的对问题的澄清，假设，共情，内容反应， 支持，对问题的初步假设，深层次挖掘，帮助来访者理清问题，运用多种技术呈现问题，再澄清，解释，修通，矫正，运用整合关键事件的方式，解析来访者心理问题的防御机制，非理性思维方式，以及问题行为潜意识层的含义，等等一切方式方法用的水到渠成。特别是焦点的例外架构技巧，让来访者增强自我效能感，帮助其从自身寻找解决问题的成功经验。
专家说：非理性购物现象的实质， 从心理学角度理解是什么呢？ 有两个可能的原因和机制，一是试图对你在现实领域不能控制的东西加以控制。 当这种控制达不到的时候， 你就用通过购买某种你喜欢的东西来加强，或者恢复你的控制感。另一个是利用这种非理性购物方式来补偿你现实中的挫败感和失控感。 所以实际上非理性购物是补偿和恢复控制两种机制在起作用。在现实生活中， 有部分女性是采取非理性购物行为，作为减轻不适情感的方式， 结果是当事人并未采取切实有效的措施来解决问题，而是把构建自我的能量浪费在周而复始的冲动行为中。
对于自我结构完善的来访者， 他一定有自己成功的经验 ，只要对这个成功的经验进行提取，其中的细节是怎么样做的，并且认同，在情感上给予支持，很快就能够进入解决问题的阶段 。解决问题来自两方面的资源： 一个是个人智慧，另外一个就是毅力。这也是焦点的一小步行动原则，坚持带来大改变。
