2019年刚过完元旦,我被主管临时调到另一个部门做行政助理的岗位。
由于集团组织架构调整,我们原部门全部并入另一个部门,在工作交接期间,需要有一个行政窗口来对接,主要负责我们原部门各地区的单据汇总和费用申请工作。等各项工作汇总通顺以后,我再调回原岗位。
调岗三个月,原本并不在意的一个岗位,却让我学到了很多。
1、助理不是传声筒,不过脑子的工作就是在浪费时间
很多人都认为行政助理并不是什么难度很大的工作。一开始我也这么认为。后来我才发现并不这么回事。作为主管和员工中间的枢纽,更要做好了解和协调的工作。
之前一个地区助理给我一份关于费用申请的单据,需要请主管核准。
我没有弄清楚整个事情的来龙去脉的情况下就递上去了。结果主管一问三不知,我尴尬无比,临时撤回来重新了解情况:钱是用在哪里,有没有明确的费用预算明细,有没有实施的具体方案等等问题。
想想也是,作为助理,仅仅是跑腿或者传话的人,却不去思考,主管完全可以直接对话各地,还留这个岗位做什么呢?
尽可能地想主管之所想,并尽可能多地了解下边的实际情况,才能把整个工作流程串联起来。
后来,遇到各种类型的情况,我都会自问一下,之前有没有类似的情况发生,其他地区需不需要同类型的业务,并且多问一下为什么。听起来比较辛苦,但是做的多了就会把各地区的情况都有个大致的了解,眼界自然也会开阔不少。
2、学会换位思考,寻找最佳方案
在实际工作中,各部门的工作存在差异也是很正常的情况,两部门的利益相悖的情况也会发生。
首先,需要明确最终的目的是什么。比如对我们公司来讲,作为公司的运营部门是为了给公司创造收益,但是另一方面,为了维持正常的运营,也需要大量的开销来支撑。而费用管控部门就是为了节省公司开支,记好每一笔账。
花钱和管钱就成了两个冲突的角色。如果仅仅揪着冲突互不相让,必然导致谁说谁有理,各执一词的僵局。既浪费时间,也解决不了问题,也不利于公司内部的关系团结。
立场不同,自然想法也就不同。但是,对于整个公司来说,每一个角色岗位都有它存在的价值。学会换位思考才能找到最大的平衡,甚至用最少的资金获得最大的价值。
要花钱,就要讲清楚为什么花钱,花到哪里去了,预算是多少,具体操作方案是什么。弄清楚这些,管钱自然就会明白,什么是该花的钱。
3、勤于思考,做好plan B的准备
有时候,当我们提出一个方案的时候,尽管把这个方案的前因后果都列举出来,还是还有可能被主管否认掉。
所以提前想好另一个方案,并对两种方案做出对比,全面分析以后选择最优方案。
如果实在没有解决方法,也可以问一下主管的意见。为什么不可行?主管的想法是什么?实在不行可以问主管有没有更好的方向?
说到这里,有人可能会觉得,我不知道该怎么做,问主管的话会不会觉得我工作能力不行呢?
在职场里,我们都希望可以更好更完美地解决问题,即使遇见难处了也想办法尽量自己解决。这样的初衷是好的,但是却浪费了很多时间,降低了工作效率。
有些工作在我们眼里是难题,但是在老板眼里可能只是一句话的事儿,所以当我们把可行的方案都提出来还是不能完全解决的话,主管可能一针见血地就能指出问题。毕竟,以他们的高度,所想到的所见到的比我们多多了。
4、对工作主动一点,寻找更多的可能性。
当所有的工作变得越来越顺手习惯以后,很多人就会慢慢懈怠,变成“职场老油条”。以为曾经都是这么做的,我们接下来这么做准没错。
很多人就是抱着“无过就是功”的心态,慢慢对工作不再上心,甚至敷衍了事。
其实,在工作岗位越来越细化的今天,很多人的工作内容都会变得相对单一,甚至枯燥。但是也正因为此,才更要提高警惕,提高工作的价值,防止被替代。
之前有个新闻,一个36岁的高速收费站工作人员被裁员,她大哭大闹,说自己这么大年纪了只会收费,别的什么都不会。这就是思想固化的结果。看似在岗位上兢兢业业,没有出错,实际上也只是维持现状罢了。
多学习,多思考,除了提高工作能力,也是对自我的一种提升。我的岗位调动给了我一次学习的机会,这样的经历也有可能会成为我以后人生里的一次机会。
尽管在这个岗位只是一段时间,我却学到了很多。行政助理看似简单的辅助工作,却是对整个部门甚至整个公司有全面的了解。诸葛亮隆中对策,是因为对天下之势有了解,才能运筹帷幄。
看的长远一些,全面一些,不仅适用于工作岗位,也适用于以后的人生。
END.