从易经中得到的企业经营系统思考方法20180819

今天看了一篇文章，讲的是企业经营的系统思考方法。

这个系统思考的方法是从《易经》里引申出来的。

天地初开，一切皆为混沌，是为无极，无极生太极，太极生两仪，两仪为阴阳。《易经》里有“易有太极，始生两仪，两仪生四象，四象生八卦。”

这个太极就是企业发展的终极目标，以做长久治安、基业常青、永续经营为目标，这就是我们做企业的核心目标：做长，这更多是通过企业的使命和远景来表现的。

太极生两仪，指的是企业发展和稳健之间的平衡目标：做大和做强。李嘉诚说过，我经营企业的格言就是：发展中不忘稳健，稳健中不忘发展，这是我从商的座右铭。

对于发展，即企业要保持一定的成长速度，不断地扩大市场份额，使企业不断“做大”，主要侧重于经营。

对于稳健，指的是企业发展的平衡和稳定，夯实企业的管理基础，让企业抵抗风险的能力不断增强，企业内部运作的效率不断提高，这样企业采用不断地做强。

做大和做强就像太极的两仪，一阴一阳，一动一静，两者之间互相依存和互相转化，正所谓是“孤阴不生，独阳不长”和“无阳则阴无以生，无阴则阳无以化”。

两仪生四象，指的是企业运行的四大指标体系，包括业绩、创新、绩效和利润。

从两仪中的“发展”目标衍生出“创新”和“业绩”两个指标，这也是管理大师德鲁克所说的，任何企业由且只有两个最基本的功能，那就是营销和创新。其中创新特别指的是产品的创新，来不断满足消费者不断变化的需求。而营销就是为了实现业绩指标的，“业绩”指的是企业每年的销售目标和最终结果。

从两仪中“稳健”目标衍生出“绩效”和“利润”两个指标。“绩效”指的更多是人员和组织的绩效，也就是人均产出。“利润”指的是企业的盈利能力，包括净利润和利润率。这两个也是紧密相关，低绩效必然导致低利润，而低利润很难保证企业的高速发展。所以，稳健的人才团队和稳健的财务状况才是企业稳健发展的基础。

四象生八卦，指的是企业组织中八大职能部门，这其中包括企业的决策层、产品研发部门、销售部、市场部、人力资源部、行政部、财务部和生产部，他们组成了企业的“八卦”组织架构图。

这些部门要对以上的四大指标分别承担责任。

创新指标有决策层和产品研发部来负责，决策层负责企业创新的方向和定位，产品研发部门来负责执行落地。

业绩指标有销售部和市场部来负责，销售部负责直接或者间接把产品推销给客户，把货卖出去，把款收回来，市场部则是为销售人员提供品牌、促销、广告和宣传等支援，使他们销售起来更容易。

绩效指标则有人力资源部和行政部来负责。绩效指标包括员工的单兵绩效和团队的整体绩效，单兵绩效主要是由人力资源部的选用育留来提升个人绩效，同时行政部也要更多的参与进来，让一群人在一起工作起来更顺畅，各部门组织运转起来更高效。

利润指标则由财务部和生产部来负责，这两个部门要通过控制采购成本、提高生产效率、提升产品和服务品质等来降低成本，同时也要通过财务管控、税务筹划等防治利润流失，还要通过资本运作提高资本的效能。

当然，很多小的企业不可能设定这么多部门，甚至来年这么多人就不会有，特别是一些创业企业。但是，部门或者岗位可以缺失，但部门或者岗位职能却不能缺失，当单独设置某个岗位成本太高时，要么内部有人兼任该岗位的工作并基本胜任，要么寻求外部合作。