一个人在冷静的状态是会控制情绪的。

消防队员发现楼下有一个人，因为楼上失火了，就惊慌失措地说：不好啦，不好啦，失火了、失火了！消防队员只要问一句话，这个人就能冷静下来，因为人在情绪激动的时候就会很冲动。消防队员就问说：几楼失火了呀？结果这个人就开始慢慢数：1、2、3……，当他不停地数的时候，情绪就慢慢平静下来。

人会思考，就会平静！

情绪失控是智慧不足的表现，人越缺乏思考能力，就越容易有感性的冲动，而人在这个社会上，能否掌控情绪，也直接影响了人的社会层次。

情绪容易失控的人，也大都生活在这个社会的底层，因为他会经常破坏自己前面所做的所有努力；一个人懂得控制情绪，才会成为自己人生的主人，才有可能在事业上升到管理层这个更高的层次。

对一个孩子来说呢，情商非常重要，掌控情绪的能力也非常重要！

总结发现，孩子这一辈子能够教他如何掌控情绪的，只有在家庭里面，除非后天有些突发的因素，比如说碰到一个好老板、一个好领导之类，可能会影响和改变他。

一般人的情商基本上就是从父母身边带来的。讲到这里，各位父母都要非常的小心，如果你的水平不足，也直接影响决定着孩子这一生的命运。

父母如何对待孩子的方式，也直接决定了孩子在后天如何对待别人。

①父母对别人很热情，很有热忱和感染力，你的孩子不用教，到了社会上待人也很热情；

②父母自己犯错了、讲错话了，懂得跟孩子认错，不用教，你的孩子到了工作岗位上，也会向别人认错来化解人与人之间的情绪；

③反过来，如果父母自己不认错，逼着孩子认错，孩子以后到了社会上，也不会去主动向人认错，也总是会认为都是别人的错，都是别人的不对！

这样的孩子在生活中的阻力会很大，人际关系的组织能力也会非常的差。

我们该如何来对待孩子这种经常发脾气的行为呢？

化解孩子的情绪有四个步骤：

①第一个步骤，识别情绪；

②第二个步骤：同理心；

③第三个步骤：引导孩子解决问题；

④第四个步骤：给予孩子肯定和鼓励。

很多年前，经济条件不是很好的时候，有个爸爸月收入只有200块钱，他看到橱窗上有一件非常漂亮的裙子，卖价400块，他很想把这个裙子买回家，幻想着他的孩子穿上这件裙子像小公主一样欢快旋转的场面。

终于有一天，他拿着攒了几个月工资冲进了橱窗，买到了这件裙子。各位父母想想看：这一刻，这个爸爸爱孩子吗？答案当然是肯定的！

孩子回到家，穿上爸爸送给她的裙子，当然是非常开心喜悦的一幕！大家也反思一下：这一刻，孩子感受到爸爸的爱了吗？当然答案也是肯定的！孩子觉得：爸爸是这个世界上对她最好的爸爸，而她也是世界上最幸福的女儿！

结果到了第二天，爸爸下班回来的时候，发现这么好的裙子，只穿了一天就被孩子划破了一道长长的口子，爸爸看到之后非常的生气，“啪”的一声巴掌就打了过去，孩子捂着脸“哇”的一声就哭了起来，冲进了房间，这是很多家庭典型的场景。各位想想看：这一刻，这个爸爸爱孩子吗？答案可能是有争议的。再反过来思考：这个孩子感受到爸爸的爱了吗？答案肯定是否定的，孩子感受到的是：爸爸更多的是爱裙子，而不是爱她自己。

所以，这是很多家庭典型的不懂得化解孩子情绪的问题，很多父母基本上都是陶醉在自己的情绪中，所以无法走进孩子的内心世界。

这个爸爸发脾气很有道理：老子花了这么多钱，花了这么大代价买的裙子，竟然这么就让你给破坏了。爸爸停留在自己的情绪中是无法化解孩子的情绪的。

我们思考一下：那一刻，裙子划破了，她的女儿会不会也同样很伤心？因为这个裙子是爸爸花了很多送多钱作为很心爱的礼物送给她的，相比起爸爸的气愤，其实孩子内心也非常愧疚。

如果这个爸爸稍微有一点智慧，那一刻，他最需要做的就是：

①第一步：走过去跟孩子说：孩子，爸爸知道裙子划破了，你也非常的伤心；

你看这叫识别情绪；

②第二点说：爸爸如果是你，爸爸也同样很伤心；

这就叫同理心；

③第三步就跟孩子说：爸爸知道，这次你可能是不小心划破的；

我们该如何避免这样的问题，或者是咱们再商量一下这个裙子破了，有没有可以补救的方法？比如说在上面订个小花，来掩盖一下这个裂痕呢？

你看引导如何解决问题，这时候孩子的表情可能从低谷的情绪中，就慢慢露出了笑容。

④最后跟孩子讲说：孩子，以后遇到困难，我们要敢于去面对，任何问题的发生都是我们解决问题的最好机会。

再给予孩子肯定和鼓励！

当你做好这四个步骤之后，就会把一个孩子从负面情绪中给拉上来，变成积极乐观的情绪。

这样的事件，在一个家庭重复发生之后，你的孩子在以后遇到任何困难，都会积极乐观的去面对，而且孩子也懂得如何去化解别人的情绪，这种孩子的情商、抗挫力以及他乐观的状态就是他人生最大的财富。

听完这个案例，我们也反思一下：很多父母自己所做的事情，是不是发现自己还陶醉在自己的情绪里面？这说明我们的教育智慧还没有真正的开启！