昨天晚上，小旭在千聊APP做了人生中的第一次语音直播，和各高校广汽丰田GOA俱乐部的同学们，交流了校园自媒体运营心得。谢谢Star的邀请和信任，谢谢Ann的组织和筹备。

诚实的说，我在自媒体运营方面是个绝对的业余选手。我没有读过一本这方面的书，没有参考过其他成功社群的经验，过去的一切都是凭着“感觉”在推进。

两周前接到邀请后，我试着去总结经验，去网上找专业人士的课程和文章。我惊讶地发现，自己在不知不觉中做了不少和专业人士建议一致的事情。

下面我将核心内容提炼，总结为以下六点：

1、善良和真诚是根本原则

不知道大家是否还记得两年前被推上舆论风口的“马佳佳”。她90年出生，08年云南省高考语文状元，12年大学毕业，开了创意情趣用品店，后来成立泡否科技，大尺度女性社群获得融资。她的张扬、个性、美貌、才华处处给人以视觉和心理的冲击。

 幼时的教育、曾经“中毒”的经历让我异常坚定“善良和真诚”这一原则。所以我的每篇文章，每个推送，和社群成员的每次交流，都尽力给人以正能量，这是一种非常幸福的体验，也是实现人生价值的方法。

幼时的教育、曾经“中毒”的经历让我异常坚定“善良和真诚”这一原则。所以我的每篇文章，每个推送，和社群成员的每次交流，都尽力给人以正能量，这是一种非常幸福的体验，也是实现人生价值的方法。

人与人之间是有默契和心灵感应的，即便无法相见，千里之外的ta，仍能通过键盘，透过屏幕，感受到你的心。真诚与欺骗，谦虚与傲慢，善良与伤害，用不了几天时间，你的读者、伙伴就能看得一清二楚。

所以，我的第一条经验就是，用善良和真诚感染读者与社群成员。

2、有灵魂人物：能力出众，榜样作用

写这条有点不好意思了…

简单说，小旭是个勤奋的妹纸，过往的努力有了相应的收获，并得到大家认可，这证明了我能力不差。

然而，比小旭能力强的人数不胜数，但能力出众不一定可以成为灵魂人物，起到榜样作用。我在社群内做的不是向他人展示自己，而是陪伴大家一起成长，共同经历这个“慢慢变优秀”的过程。

所以，作为群主的我每天早上准时打卡，写成长感受；每周准时不间断推送原创文章。其他很多社群成员也坚持并分享着自己的目标，做得比我还出色。我们就这样相互鼓励，互为榜样。

3、能解决问题

能解决问题，说简单点就是“有用”，高大上一点就是能“提供价值”，不然人家为什么花时间看你的文章，参加你的群内讨论呢？

每力社群，提供的价值是让大家变得自律，养成坚持的习惯。从这个角度切入的原因主要是，这是我擅长并且每天在做的事。

其他社群的定位各有不同，比如发布招聘信息，美食推送，游戏介绍...不管你将社群定位在哪一个领域，其价值都是在帮助他人解决某类问题，提供某种服务。

在这里补充《长尾理论》一书中的观点，作者认为：一些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相当，甚至更大。

借用这一研究结果，很多互联网专业人士会推荐将社群定位在“小众化”市场，比如“最爱红配绿联盟”，“旧物翻新联盟”等等。它们可以为这些小众化的成员，提供较为独特的价值，满足他们“古怪”的胃口。

4、让社群成员受到关注

通常，一个社群的活跃人数大概占到全部人数的20%，其余的人在观望，或者干脆忽略此群的存在。别担心，关注这20%的人，并与他们形成良好互动，就足够了。

了解过心理学的读者会知道，每个人的内心都有被关注的需求，大学生群体更是这样。在群内，一个群员若想受到关注，首先是他个人有优质的产出，比如做的事情很有意义，观点非常深刻，语言非常有趣等等；其次，就需要其他群员对他的动态及时回应。

群主一人是不可能做到和每个人高频互动的，但这个问题可以在建群时得到一定程度的解决。如果社群成员之间自带固有联系，那他们就更乐于在线上回应在线下熟悉的朋友。

所以，我们在建群时，就尽可能让社群成员之间多存在一些联系，比如同班同学，多年好友等等。

5. 有内容输出

我理解的内容输出是指，社群成员经过思考，将想法整理，用相对规范的语言形式将观点进行表达。

每力社群有三种内容输出形式：

1 ）【想说的话】板块。

我在设计每力群的打卡形式时，就考虑到要让更多人发表观点。因此，我们的打卡模板包含了以下几点：坚持天数、每力目标、自我评价、“想说的话”。详情可参考往期文章“每力记录”。

2 ）讨论记录汇总

每力群的成员经常会在遇到一些烦恼时向群内伙伴求助。善良的群员会给他建议，谈个人看法。

由于群内成员自身素质很高，他们的观点也有价值，有深度，所以我们只要将这些观点稍加整理，就可以汇总成一篇非常优秀的文稿，即完整的内容输出。说】活动

我们的社群会定期选择一个话题在群内进行讨论，比如上周的话题是：QQ音乐、网易云音乐、虾米音乐的区别。

讨论组织者由群内成员自愿报名。组织者对这一话题有浓厚的兴趣，并提前进行简要总结。在讨论开始6个小时前，组织者设计提问发布到群内，引导群内成员思考。6小时后，我们会通过语音或文字的形式在群内畅所欲言。

值得重点关注的是，以上三种内容产出，都有相应的落地形式。

第一种，我在高小旭公众号中加入“每力周记”专栏进行记录；

第二种，有社群的天使成员进行总结，并发布到自己的公众号上；

第三种，组织者将讨论要点汇总，制成PPT分享至群内。

6、时间看得见

高小旭公众号从16年5月到17年3月这段时间，关注人数是几乎没有增长的。诚实的说，这八个月的时间里，我很多次都想放弃。

线从“阅读量”转移到“创作量”上来。当时想，写出100篇自我满意的优质文章后，就出书。

各种变着花样的自我安慰和激励，让我写到现在。能看见小旭成长的，除了我爱和爱我的读者，还有时间。

以上就是小旭分享的核心内容。

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