1、产品经理要具备双语能力,既能与程序员讨论技术,也能与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌。
2、新产品经理必须经过约三个月刻苦学习才能开始管理产品。这段时间需要融入目标用户和客户群,学习相关的技术,了解市场和竞争局势。
3、永远不要告诉别人怎么做,告诉他们做什么,他们自然会发挥天赋,给你惊喜。
4、组织好会议的诀窍就是在正式会议召开前充分沟通,即在会议前夕与与会的高管和股东,见面,提出你的观点,征询他们的意见,确保会议召开前你们已经达成一致意见。
5、产品经理应该尽可能亲自拜访用户,与用户交流,参加每一次的可用性测试和特约用户讨论会。
6、测试原型:测试的重点是看测试者能否轻松完成测试任务,以及是否喜欢产品的功能。
1)尽量避免提示测试者,更不能引导测试者。如果测试者上下滚动页面,显然在寻找什么,可以询问测试者 想找什么,这类信息对于产品来说很重要。
2)如果测试者很安静,你可以口述他们正在做的事情,比如“我看见你在浏览右侧的列表”,测试者通常会告诉你他想做什么,想寻找什么;如果测试者向你求助,而你不想给出引导式的答案,可以重复测试者的问题,“点击这里会不会创建新条目”,测试者通常就会按照自己的想法去尝试。
3)测试的作用是理解目标用户如何看待产品要解决的问题,发现原型与用户期望不一致或不相容的地方,也就是原型不符合用户直觉和习惯的地方。
7、平滑部署:发布两个并行的版本,邀请有兴趣、有时间的用户试用新版本。如果新版本运行正常,大部分用户习惯新版本时,再将新版本设置为默认版本,同时将旧版本保留一段时间。
8、一旦有问题反馈回来,产品团队应至少每天开一次简短会议,讨论问题的轻重缓急,确定最佳解决方案,比如,通过网站发布补丁,或是发表声明公式处理办法。
9、产品经理和设计狮的工作进度应该比开发团队领先一两个迭代版本。
10、产品经理的主要工作是定义有价值、可用的产品原型和用户故事,请用户测试原型,根据反馈意见反复迭代修改原型设计。
11、在大公司工作方式:
建立人脉网络
臭鼬工程:找三五个志趣相投的同事在工作之余做出产品原型来。
自己顶上
据理力争
会前沟通,形成默契
合理分配时间
分享信息
向上司借力
传播产品理念
大部分人游荡在黑暗里,只知道抱怨,却从不想办法寻找电灯开关
12、研究人类情感的心理学:
一般消费者购买产品源于情感需求;
企业级消费者购买产品源于恐惧、贪婪;