品牌的起源
品牌－brand一词，来源于古挪威文字“brandr”，原意为“烙印”。在当时，西方游牧部落在马背上打上烙印，用以区分不同部落之间的财产，上面写着一句：不许动，它是我的。马背上的“烙印”来表示哪匹马就谁家的，以这种朴实而有效的区分产品的 手法，用现代品牌观来看，品牌也是需要在消费者的心里打上“烙印”，占领消费者心智。。
科特勒说：品牌就是一个名字，称谓、符号或设计或是上述的总和，其母的是使自己的产品和服务有区别于其他的竞争者。
品牌从本质上来说，是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点和服务的承诺。
对消费者来说，品牌是影响消费者选择和购买的形象和感觉；
对品牌拥有者来说，品牌是激发大众消费潜意识能量的工具；
对价格来说，品牌是给产品与服务提供溢价的无形资产。
强势品牌具有广泛的品牌知名度，较强的品牌忠诚度、较高的品牌美誉度三大特征。
品牌内涵
品牌的内涵包括使用者 、属性、利益、文化、价值、个性6个层面
以宜家家居来阐述品牌内涵的6个层面的信息
使用者：20-45岁想要高格调又付不起高价格的中青年群体
属性：宜家是简洁、美观而价格合理的家具产品。
利益：消费者能享受种类繁多，美观实用且负担的起的家具用品。
文化：体现的是北欧师的平等自由精神
价值：为大多数人创造更加美好的日常生活
个性：充满了阳光和清新气息
品牌的利益
品牌将给企业带来巨大的价值
1、产生品牌溢价
一个强势的品牌可以像灯塔一样为不知所措的消费者在信息的海洋中指明避风港
而由于强势品牌所特有的品牌个性和美誉度，消费者愿意为此多付出代价。
就好像耐克让中国代工运动鞋，因为打上NIKE的标志，这双鞋的价格一下子就翻了好几倍
2、促进业务增长
良好的品牌可以更好赢得消费者，提高市场占有率
良好的品牌是一种区别工具，它将梓还是呢和其他同类产品区别开来，它所代表的是一种高质量的象征和可靠性的标志，更让消费者产生信任感，从而赢得更多的消费者，提高产品的市场占有率。
更有利于开拓新市场或进入其他领域
在现今这个分众的市场上，强势品牌的杠杠效益越来越明显，这种品牌效应一方面可以帮助企业开拓新的市场，同事也可以利用其效应进入其他领域。
3、提升无形价值
一个品牌之所有能经久不哀，就在于他能将品牌现在的价值转换成未来的现金流量，就好比苹果的市值达5877.71亿美元，中国移动的市值达2590.59亿美元。
4、培养客户忠诚
研究发现，企业吸引一个新客户的成本是留住一个老客户的4-6倍，顾客流失率下降2%，相当于降低了10%的成本，当顾客的忠诚度增加5%时，盈利增长达25%-85%。
忠诚客户能降低服务成本，提高运营效率，带来新客户，支付较高价格。
总而言之，忠诚客户能增加企业受益，是企业获取利润的和持续成长的直接来源。
5、高筑竞争壁垒
一个强势品牌所具有的独特的品牌形象、鲜明的品牌个性、广泛的知名度和美誉度，以及它所拥有的一大批的忠实客户，都是其竞争对手偷不走、拿不掉，又难以逾越的一道鸿沟。
通过品牌力量所竖立的竞争壁垒才是最牢固、最持久的。
“即使哪一天被一场大火烧的精光，但是主要可口可乐品牌还在，我们就能马上东山再起。”——可口可乐
这就是品牌的力量。
