社群的底层逻辑学习
----劳家进学长分享
DAY@1社群运营的底层逻辑
不要盲目的相信套路,它总是有适用的边界。(任何事情总是有突破口)
1、社群的经济即是商业模式(利用引流品,实现最大的利)
通过以上的图片可以找到他们共同特征是:卖产品的。卖产品的人是需要流量的,例如我们的课程以及书等等,用互联网上的词来说就是“流量”。
总结就是:
a.卖产品找流量,卖流量找产品(手持用户找产品,手持产品找用户)例如:
百度的利润品就是竞价排名,广告
阿里的利润品是淘宝直通车等电商广告
腾讯的利润品是会员服务和游戏。
b.引流品—用利润或便利换取流量的商品(例如:酒吧、花生、WIFI,试听课程)
利润品—为企业创造真正利润的产品
万达:引流品是超市,利润品是超市旁边的铺位
无论是线上还是线下,而流量经济的竞争=引流品+利润品(或者说你有没有引流品,你有没有让别人知道你有这个课程呢)
情感账户的维系—引流品(是否有给予别人的支持与帮助别人来积累自己的人品,当自己需要帮助是即是利润品,虽然是赤裸裸的,但事实即是如此,也就是说最大的利他就是利己)
c.DISC双证班社群的商业模式
DISC核心目的:提升人际敏感度(对他人所产生的影响力)
DISC的课程(卖产品的课程)
引流品:线上、线下商学院、全国巡讲、知识付费平台、包班、全国签售会等
利润品:DISC课程
d.社群运营是对人的运营
人的五个层次:存在感(目标)、能力圈(具备什么样的能力)、资源结构层(财富、人脉、精神)、角色框架层(一个组织里的角色)、感知层(你的外形等等)
包班(表象挣钱、实际基于长期目标,毕业生提供能力的成长)
牛逼的不是套路,而是后台逻辑的设计。
2、单客经济:
a、单客经济:就是指与用户建立直接高频的互动,从而促使消费者重复购买,提升客户终身价值。(重复采购率)
b、实现单客经济的路径,建立用户容器(社群),增强黏性,满足用户的关联性(关联性不一定要自己提供,也可以用联盟的方式例如包班)。
c、单客经济的注意三个要点:
差别待遇:通过对比幸福感,增加粘性。(专属感以及优越感)
经营理念:卖产品到卖服务的转变。
多样性:通过联盟的方式满足客户多样化需求。(关联性)
3、社群的底层逻辑:
a、社群:一群人、共同的点、高频的交互。
定义:基于某个共同的点聚集在一起,并产生高频交互的人群。
b、一个好的社群具备的特点:
情感:温暖、热度、参与感、归属感、仪式感、链接
价值:产品、衍生品、跃进、有干货、人脉、机会
社群的核心:情感链接和价值传递。
社群即是人心的运营,手温的传递,所有的套路都抵不过你的用心!
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