不知道你有没有过这样的经历，在自己的专业领域内，特别纠结的一件事儿，讲给你的一位朋友听。这位朋友虽然不了解每一个专业技术细节，但是他却能一下子找到问题的关键所在，后面怎么做，思路一下子就清楚了。
你可能会说，这就是“当局者迷，旁观者清”。但是，很有可能你会发现，当你听到其他朋友的困境时，却没有这样的能力。这种能力，就是洞察力，也就是透过现象看到本质的能力。
遇到问题时，普通人会去改变结果，高手会去改变原因，而拥有洞察力的顶尖高手会去改变结构。什么意思？这里给你举一个例子。两个和尚要分粥喝，总是你争我抢。要解决这个问题，普通人会去告诉两个和尚，同在一个屋檐下，要互相谦让；高手会去想办法弄清楚，两个人不谦让的原因是什么；而顶尖高手，会让一个和尚分粥，另外一个和尚选粥，直接解决问题。
所以你看，普通高手会观察，顶尖高手会洞察。
再举一个例子，如何上下同欲，让我的计划，成为员工的计划？
面对这个问题，大多数人可能会说，很简单呀，在年初把我的工作目标对全员可视化，再利用OKR转化为每个员工的工作目标，这不就行了嘛。那么，设定了工作目标，员工就真的能不遗余力的去完成吗？
要想让我的计划成为员工的计划，重要的不是计划的一致性，而是“上下同欲”的“欲”的一致性。那具体怎么做呢？
第一，设计“参与约束”，要让员工参与计划相比于不参与计划，有明显的确定性额外收益；
第二，设计“激励相容”，要符合“员工越自私，公司越盈利”的原则。
所以你看，当我们面对一个问题时，不要急着去改变它的表象，而应该想办法去改变它的结构。因为问题中的“人”是有独立意识的，并不会简单的接受指令和执行指令。
