2017年7月12日（连续第148天总结）
今日目标完成情况：
1:宙斯盾 100%
2:抄写概念5遍 100%
3:人情做透固化 100%
今日学到什么：
一：课程总结：
背景资料：小D同学要拜访这个客户好几次，每次就谈这个项目，没有什么机会用麦凯，也没有模糊销售主张，电话和短信又频繁，恶心到人家了，后来客户就急了，项目没那么快，天天找我干什么呢，我很忙，啪，电话给挂了，现在这个老板的爱人也在这家公司里，现在小D就面临两个问题：从这个内部就了解到老板信风水，他现在说直接上那个聚财的风水摆件，就把怕客户给惊了。黄金客户人情不到位做成了一锅夹生饭，就太急功近利了，导致呢客户就可能丢掉
关键词：客情修复计划
提问：
1客情修复计划的本质是什么
2客情修复计划最大问题是什么，难度是什么，如何拆分
3客情修复计划动机是什么
4客情修复计划目的是什么
5客情修复计划原因是什么
6客情修复计划行动计划是什么
7客情修复计划行为是什么
8客情修复计划结果是什么
9客情修复计划预期结果是什么
10客情修复计划要用什么方法做
11客情修复计划要怎么做
12客情修复计划有什么步骤流程计划，并形成自己的销售模板
13客情修复计划为什么要这么做，开展这项工作
14客情修复计划的目标是什么，工作内容是什么，要实现什么样的结果
15客情修复计划这项工作的谁参与，分模块谁负责，如何进行分工
16客情修复计划这项工作的时间何时进行，时间节点怎么规划，用时如何评定
17客情修复计划这项工作在哪里进行，工作半径是什么
18客情修复计划这项工作会产生什么费用，费用如何控制
19客情修复计划每一步要怎么做，如何形成前后计划的衔接并落地执行到位
20客情修复计划用什么方法和实现途径的选择
21客情修复计划如何进行目标细分数量级提问，将大问题分为小问题，先易后难的解决问题
22客情修复计划分为几个横向阶段分别有什么行为以及采取相应的行动
23客情修复计划第一个横向阶段做什么兼着做什么
24客情修复计划第二个横向阶段做什么兼着做什么
25客情修复计划第三第四个等等横向阶段做什么兼着做什么
26客情修复计划如何从单爆入手提出问题，专注只解决一个主要问题
27客情修复计划如何做到模糊销售主张
28客情修复计划如何单爆第一阶段的横向目标
29客情修复计划人情四招该组合使用哪些招数
30客情修复计划每一招如何结合客户兴趣自身产品特点进行使用
31客情修复计划小礼物如何使用，该送什么，该给客户讲什么故事
32客情修复计划小礼物如何站在客户角度让客户方便收礼又不觉得占了我们什么便宜
33客情修复计划小礼物该怎么送，送多少
34客情修复计划短信该怎么发，话术该怎么讲，让客户方便收礼不觉得占了我们什么便宜
35客情修复计划如何结合传统文化的意义或者不要犯传统文化的忌讳
36客情修复计划如何含蓄的表达送礼的意思，让客户欣然接受
37客情修复计划如何根据跟客户的关系确认销售动作，保持频率进行接触，不要热情过度，判断的依据是什么
38客情修复计划客情修复计划如何激发自身长处，找出能突出长处的方法
39客情修复计划如何透彻的研究客户的心理变化，花费多少时间都不为过
40客情修复计划如何从自身短板入手提出问题，找出能改变或隐藏短板的方法
41客情修复计划如何从对手痛点入手提出问题，找出其最大痛点来改进自己
42客情修复计划如何从文化包装入手提出问题，用故事来分析问题的过去和未来
43客情修复计划如何每次销售动作都给客户讲个养生小故事
44客情修复计划如何每次销售动作都给客户讲个对方感兴趣的话题
45客情修复计划如何从排除法入手提出问题，通过数量级的筛选，找出当前最重要的问题
46客情修复计划如何从市场调研入手提出问题，通过数量级的途径来市调将一个问题彻底了解透彻
47客情修复计划如何进行借力
48如何对同事的做法进行借力
49如何对老板的做法进行借力
50如何进行网上借力搜集有关的话术技巧进行锤炼
51如何进行同行送礼的方式跟其区别开给客户制造惊喜满足其需求
52客情修复计划如何进行学习借鉴
53如何对图+文相关性书籍进行借鉴改造
54如何对上级做法进行学习借鉴改造
55如何对同事做法进行学习借鉴改造
56如何跨行进行学习借鉴改造
57如何对相关专题进行学习借鉴改造
58如何对同学的做法进行学习借鉴改造
59如何对渠道商做法进行学习借鉴改造
60客情修复计划如何找出竞品优势劣势和主要问题
61研究竞品的优缺点花费多少时间都不为过，如何挖掘其其缺陷，强调自身的优势
62客情修复计划如何从消费者的购买习惯购买力消费者心理和群体喜好细分
63如何透彻的研究客户的心理变化，花费多少时间都不为过
64如何麦凯客户的喜好
65如果麦凯不到如何进行送礼
66如何赠送常规性大众化的礼品，如何保持频率和有新意
67客情修复计划如何从服务进行细分，管理-售前-售中-售后进行细分
68如何对公司之前的遗留的问题进行权限内的处理，缓解客情关系，加深合作
69客情修复计划如何从增值服务进行细分
70如何为客户提供满足其需求的增值服务
71客情修复计划如何从准入门槛进行细分
72如何降低门槛，商业原则上满足客户的小要求
73客情修复计划如何从信任进行细分
74如何针对性投其所好+模糊销售主张用好四招跟客户处成哥们
75客情修复计划如何从利益驱动进行细分
76如何进行关键人物的打点了解其内部关系以及打点到位
77如何满足各个关键人的利益需求于公于私的需求
78如何进行台上台下的利益需求的满足
79如何花最少钱把事情办好
80客情修复计划如何从商业模式进行细分
81客情修复计划如何从目标消费群进行定位
82如何对黄金重点客户进行单爆，真诚先付出尽力就好
83客情修复计划如何从投资阶段和规模进行细分
84每一阶段的金钱投入如何划分又能满足客户的需求
85每一阶段的时间投入如何划分做好模糊销售主张
86客情修复计划如何从营销进行细分，策划广告促销媒介转介绍口碑等进行市调
87如何对客户的维护让客户认同我们也认同产品，人品=产品
88如何对客户的维护让客户信服促成转介绍
89客情修复计划如何从价格进行细分
90客户的价格需求如何进行满足，高中低档的需求，如何寻找合作机会，埋好产品的钉子
91客情修复计划如何从最大问题进行细分
92客情修复计划如何从中找出十大问题并逐一进行破解
93客情修复计划如何确认跟客户关系的远近，通过什么进行判断
94客情修复计划如何结合气候天气进行送礼
95客情修复计划如何结合客户行业客户所在职位所在工作环境职业病等送礼
三：学以致用：学了总要去用，越大胆越有成就感。问题越多，那么缺失考虑的细节越小，事情做得越到位。第一次就要做到极致，这是一个人的做事基因。越使用越有熟练感，学一点用一点，不憋大招，只出小招，日积月累总有出彩的地方。目标细分艾维做事与登门槛，步步为营，不过总感觉自己的计划安排得不够周密，目标感不够强，需要做计划，把目标-动机-行为-分计划-结果等做一个评估才好。数量级未到数量级未到，保持淡定。 心之所向，我必达之。艾维做事简单-难，最容易完成也可以先做（突发事件）
懂了那么多道理，依然看不到行业前景，市场变化太快了，结合自身身体条件超高强度的适应不了。需要回炉重造。
四：自我鼓励：事必回复！好样的，熊样的，天天向上，必有回响。只有主动出击，方能知道自己是怎么争取机会的。时刻掌握主动权，保持固化，越努力越幸运。每天进步一点点，我们先布点，以后再牵线，最后再圈成一个面。加油！再给自己一点时间！
五：明日目标：
1:案例
2:抄写概念5遍
3:人情做透固化
