70岁,想必绝大多数人到了这个年纪不是在享受儿女之乐,就是当起了撒手掌柜安度晚年了。可《实习生》里的本在退休后依然保持着年轻活力的心态,他应聘到一家服装网店做老年实习生。每天他都会把满头银丝梳的一丝不苟,满面春风,显得神采奕奕。每天都是一身笔挺的西装,像个老派绅士,走起路来也很轻盈。一点也不逊色于青年人。他原是位精明强干,事业有成的商人。或许你也可以跟他学习如何搞定大Boss?顺顺利利地完成工作?
01情商高,和对方相处舒服
情商比智商更重要吗?其实仁者见仁,智者见智。情商未必更高级,影响更大,但淡淡相交,浅浅欢喜,久处不厌,这是一种舒服的状态。
老板他们或许是优秀的专业人士,拥有丰富的经验和知识。但是和下属沟通并不是他们的强项。特别是当朱尔斯遇见了自己的老年实习生。
很显然,单纯努力是不够的。本在等待大boss给他发邮件安排工作的间隙,他会用以往的经验帮助同事们分析客户的需求,并且给出建设性的意见。在一个小女生推着堆满小车的快递,他上前帮忙,并和看向他的同事们打招呼。给同事关于如何泡妞的意见。在老板朱尔斯没有给出工作的时候他也一直在忙。同事们对他的评价是和善先生,很讨喜,人见人爱,好相处。
好相处的同时离不开高情商。
前段时间,黄渤在北京电影节错将佟丽娅的名字念成了佟亚丽。事后,黄渤赶紧发微博说,这要多少顿饭才能摆平啊。就在微博发出后不就,佟丽娅回复:“渤哥,你别紧张,你只是叫出了我的曾用名。就是怕亚丽‘压力’大才改的。”这一来一回,让很多人都在感叹,原来佟丽娅是这样一个高情商的女人。佟丽娅这一次的做法,就是让人舒服,用幽默的话语化解了危机,让彼此都不尴尬,这就是情商高。
相处舒服,做真实、自然的自己,不卑不亢。
02做个善于观察的有心人
在生活中,你经常会发现,有的人擅长察言观色,对方一个眼神,一个动作就知道对方的语言和行动。
朱尔斯每次路过堆满杂物的桌子都会心烦意乱,小声说道:“太乱了,这里是办公室,别往这上丢东西了。”然后一个白眼丢过去过去。但是于有一天,那张桌子被清理的干干净净时,朱尔斯开心的说:“这是一周以来这是最棒的事情”。从那个时候起,本开始被大BOSS注意到了。在做了朱尔斯的司机后,从此开启他的顺利工作。一开始朱尔斯还想调走本的原因竟然是:“太善于观察了。”
所以提高观察力的好方法,就是用不间断的思考来丰富自己,加深自己的在生活阅历。
一天,法国侦探小说作家西姆农和他的朋友帕尼奥尔沿着一条大道散步。西姆农忽然吹起口哨,惊叹道:“上帝啊,这位女士一定非常漂亮!”“女士?”帕尼奥尔惊异地问道,“我只看到几个小伙子呀。”“不,她在我们后面。”西姆农从容答道。“后面?你怎么能看到后面的东西?”“当然能!我看不到她,”西姆农微笑着回答说,“但我可以看到迎面走过来的那些男人的眼神。”
这虽然是个笑话,但是却表现了西姆农的敏锐的观察力。观察不仅仅包括对事物细致的观察力,还包括观察后通过缜密分析,得出结论。我们会发现,一般都是洞察力强的人,都思维敏捷、情感细腻。实际上,观察力就是看你的细心程度,年轻人要培养敏锐的洞察力,平时生活中就要做个“有心人”。
善于观察的人都擅长站在对方的处境中,处理问题。
03与老板进行有效沟通并给出建设性的意见
朱尔斯想要去仓库,并觉得右拐可能会比较顺路。但是本给出了另外一条路线的建议,经实践,还是本的想法最节省时间。朱尔斯让本把桌子搬到了贝姬的旁边,并且协助她一起做秘书的工作。在本看了购买数据的习惯后在贝姬的帮助下,做出了一个更好的计划。并得到了朱尔斯的进一步认可。
所以与老板进行有效的沟通,不仅能探明老板的真实想法和意图,也能够向老板准确传达出你的真实想法,是一件双向受益的事。
唐朝宰相魏征就以敢于向皇帝直言进谏著称,大BOSS唐太宗有不妥的决定,魏征就会据理力争。有一年,唐太宗派人征兵,有大臣建议:不满十八岁男孩子,只要神采高大也可以应征。唐太宗给予扩充兵力,就同意了。但是这封诏书却被魏征扣住。唐太宗大发雷霆,魏征解释:我听说把湖水抽干捉鱼,虽能捉到不少,但是到明年湖中就无鱼可捞了;把树林韶光捉野兽也可以捉到,但是到明年湖中就无鱼可捞了。如果把那些身强力壮,不到十八岁的男子都征来当兵,以后还从哪里征兵呢?国家的赋税杂役又由谁来负担呢?这番话晓之以理,动之以情,众人无可辩驳,于是唐太宗重新下了诏书。
由此,我们提出建议的时候可以先指出你看到的问题,再提出你的解决方案。最后确定能不能执行。
04帮助老板排忧解难
在职场上,怎样迎合帮助老板排忧解难也是是一门学问。朱尔斯误将抱怨她母亲的信息发给了她母亲本人。而朱尔斯不想让她母亲看见这条信息。于是本和三个实习生上演了一场自演自导的偷盗笔记本事件.
能够分担老板忧虑的人必将获得老板的倚重。
《鹿鼎记》里的韦小宝看上去不学无术,一路的发展秘诀似乎就是帮大老板康熙解决各种疑难杂症,排忧解难。实际上韦小宝处事的果敢也是少有人及。当领导有困难的时候,斟酌再三,即使再不想上,也总是冲在最前线。
所以康熙钟爱韦小宝何止是能干,他实在是个得力的好下属