有一件转念的事,特别想记录一下,也算是一件成功的小事吧。
我前天从淘宝上买了四箱怡宝纯净水,昨天刚到货,放在了我们小区的菜鸟驿站。我打算下了班去那里去拿,下班到那里已经五点半了。
四箱水蛮重的,每一箱都有三十多斤。我找到我的快递打算搬到小车子上,拉回家。这时候一个女的来了,有点生气,说:这么晚你还不来我以为你今天不来了,刚让我搬进去,太重了。
是挺重的,一个女的搬进来不太容易。但是她的这个态度有些让人不爽,我想说我也不知道你会搬进去,跟我有什么关系。
但是我没有。过了0.1秒我脱口而出:辛苦你了,我请你吃雪糕。
一句话马上化解了尴尬的气氛,我感觉到了她的转念,她不好意思笑着说:不用不用,我开玩笑呢。
就这样,一句话,化解了一个尴尬。我们俩都挺好开心。
这是情商高吗?表面上看是。
我觉得本质上不是,这是一个人的谦卑。本来人家帮忙收快递就已经是很感激了,如果我不来拿人家还帮助放在屋里,这不就是给了我很大帮助吗?我即使付了钱,也应该感激人家。
我能喝上这口水,是有厂家专门生产,有人销售,有人搭建了淘宝平台,有快递送货,还有人给我保管。这么多人的完美配合我才能喝到这口水,还卖这么便宜,不应该感谢吗?
感谢,发自内心的感恩每个人,每个环节。
情商高如果有技巧的话,那就是修炼谦卑的心。这比所有的口诀、办法都有用。
别总觉得自己了不起,放下姿态,告诉自己:要谦虚不要骄傲。
事情自然顺利了。