第一部重点：

01让学习成为一种经营方式

02团队学习的关键能力

03团队学习的力量

04打造学习型组织

05超级私人银行家

06全新销售理念

01：每日时刻自我反思/构思/学习型行业/学习型公司/做有价值的事，说有价值的话，当有价值的人。

02：自我以一当十，野心不可缺少。/优秀个体代表最先进生产力/理论和实战统一/牢固观念，章法可寻，开放分享成就更高。

03：德行素质素养高水平/每个好想法都让人知道，创建学习系统，做客户的专业导师/高素质，高品质，高绩效/与时代同步，自我更新，

04，把自我当成企业家，拉长时间，延迟满足，让行为入骨入味。垂直成长，/

05：道大于术/方圆结合/战略大于话术，思考大于行动，成长大于业绩，结果在自然，相信未来已来。

超级私人银行家共同特点：

第一，自尊，自信，自爱

第二，百倍与平均水平的绩效与收入

第三，品质生活与人生

第四，成就感与价值，快乐。

第五，走进高端市场是必备：不同人在相同时间内，同人在不同的状态下，创造绩效相差几十倍甚至上百倍。

同一客户面对不同人购买决定相差几十倍。

高端客户研究：

只认识其形，还得认识其魂。

魂1：高端客户思维模式，独特经历，内心深处的东西，你要认识他，也要让他认识你。定期去爱被关爱，怀疑是最大成本，知信行合一。

魂2：成长经历，教育背景，性格特征，思维模式，判断瞄准，行为习惯，生存危机，情感世界。

心门开，财门来。只有我们是那把钥匙。

魂3：专业精神是成功基础，养成快乐习惯，主见与远见，付出与回报，收入与成长。

魂4：平衡面谈，不拉不推，绕与缠。

06全新销售：

销售，不只是卖东西，而是人的天性，即打动并影响他人的说服力。成为全新销售艺术大师，需要重新思考销售使命、价值，并发掘、培养潜在技能。 作者所定义的销售，不是售卖产品， 而是满足期待。要看客户的心， 看他们的眼神，更重要的是不要只看自己的“成交心” ，不要只坚持在自家产品的优异上，不要急于求成，不要急功近利——要看人，看对方的气相。一切销售，到人为止！

容易影响他人是优秀分子的内在表现。销售就是说服人、影响人、打动人.

互联网时代销售也必须革新，主要原因有三：其一，每个人其实都在销售，都需要说服别人；其二，互联网让信息更透明，话术该如何创新；其三，Hard Sell 肯定过时，你要像心理咨询师一样有共情能力。

销售是一门高雅的艺术；

著名趋势专家、全球最具影响力的50大思想家、畅销书《驱动力》《全新思维》作者丹尼尔•平克最新力作《全新销售》重磅来袭。

平克在书中以其一贯的商业敏锐性和洞见性，大胆提出：每9个人里就有1人从事销售，但另外8个人同样在销售=非销售的销售。

如今，传统销售已走向没落,我们正处在非销售的销售的勇敢新世界。最富成效的卖家，无不是先服务，再销售。

中国，是时候打开这扇推进“服务型销售”的历史机遇之门了！

平克指出：无论喜欢与否，在这个永不休眠的世界里，人人都是销售人。在这个日益崛起的全新销售时代，每个人每个小时都有24分钟的时间来打动他人，说服他们放弃自己的某样东西，交换我们拥有的某样东西。如今，我们不再需要锁定合同的“成交大师”，我们需要能够探知新机会、打动并影响他人的说服者。

开启未来销售新时代

引言 成为全新销售的艺术大师

第一部分 全新销售时代来临

第1章 我们都是销售人

每9个人里就有1人从事销售，其实另外8个人同样在销售。销售业已然衰落的预测并不准确，因为在这个永不休眠的世界里，我们都是销售人。

第2章 全新销售的3大推动力

在这个全新销售的勇敢新世界，死板的技能受惩罚，灵活的技能受奖励。技术让更多的人变成了销售人，什么都愿意尝试的他们，已成为未来经济的指路人。

第3章 互联时代，从“买家谨慎”到“卖家谨慎”

跷跷板重归平衡，一切都反了过来。传统销售的卑鄙手法早就成了阁楼上的古董货，诚实、直接和透明则成为更好、更长期、更务实的做法。

第二部分 全新销售人才的3大素质

第4章 内外和谐

进入对方的脑比进入对方的心更有益。哪怕只是注入了一丁点权力，也会让人变得不容易根据他人观点协调自己。在多样的销售新世界，“变色龙”才能烤出更大的馅饼。

第5章 情绪浮力

不加抑制的浮力让你轻狂、不踏实和不现实；不加抑制的重力，则让你在大堆的痛苦中坍塌。然而两者一旦适当结合，就能让你在深邃而又险恶的拒绝海洋里欣欣向荣。

第6章 头脑清晰

发现问题比解决问题更重要。今天，最卓越的销售人，不再是能够锁定合同的“成交大师”；而是那些能够探知新机会、打动并影响他人的说服者。

第三部分 全新销售实践

第7章 运用话术，精彩开场

开场的目的，是呈上某个极具吸引力的东西，让对方主动参与进来。在这个关注度有限的全新时代，谁能用简单、干脆的方法把信息传递出去，谁才是最终的赢家。

第8章 即兴发挥，巧妙应对

跟“说”相对的，不是“听”，而是“等”。在与对手的谈判中永不争论，赢了论点，就是丢了买卖。是时候抛开精心制作的迷你剧本，做个销售的即兴表演大师了！

第9章 切身服务，赋予意义

“服务”不仅仅是微笑，或是30分钟内送达，它有着更广泛、更深刻、更高尚的定义：改善他人生活，进而改善世界。这是服务的生命线，是打动他人的终极奥秘。