从很久开始我就在策划每周做一个品牌案例,毕竟营销这种三分理性七分感性的工作,见多才能识广。也一直想做读书笔记分享,因为分享永远是1+1>2。但我还是一直懒散拖到了现在,迟迟没有动笔。昨天到今天看到了许多,想到了许多,决定从今天开始,每周分享一个品牌案例或者读书笔记,就从我最喜欢的品牌之一OPPO开始。
提到OPPO,你会想起什么?
韩剧般优美的广告,清新唯美的主题曲,青春养眼的大牌明星,美观精致的手机外壳,主打音质或者拍照的手机功能,这些,都是OPPO不可或缺的标签。大部分人的印象中,OPPO都和芒果台紧密相连,各类综艺节目,跨年晚会,你都能找到OPPO作为冠名赞助商出现的身影。而这家公司的目标消费群体,正是这些节目的主要观众——有一定消费能力的90及00后群体,且主要为女性。
作为一家2004年创立的公司,OPPO公司的定位非常清晰且成功。从一开始做MP3开始,OPPO就一直在走高品牌溢价的道路。从最初的MP3,到MP4,音乐手机,及目前的智能手机,一路走来,OPPO的定价都高于同配置的其他品牌产品。此外,十几年来,OPPO的市场定位从未改变,却也保持着智能手机领域较高的顾客忠诚度。这样的品牌塑造手法以及对于公司定位的把握与坚持,在中国公司实属少见。
由于目前OPPO主营业务为智能手机,下文以其手机业务品牌活动分析为主。
一、定位(Positioning)
作为公司营销战略核心三要素之一,定位至关重要。早在苹果还不火的年代(2008-2009年),OPPO就开始推出了OPPO Real和OPPO Ulike系列手机,主打音乐和拍照功能。艾·里斯和杰克·特劳特在其《定位》中明确提出占领消费者心智的重要性,一个品牌要想成功,需要占据其目标消费群体心智的第一位。OPPO手机推出后,各主流媒体上都是OPPO的系列广告,当时提起音乐手机或者拍照手机,大部分90后人群(当时00后还不是OPPO的主要消费者)都会第一时间想起OPPO(剩下的基本上认为是VIVO,后来OPPO主攻拍照手机,VIVO主打音乐手机,避免了正面冲突),这样的定位是极其成功的。
到后来的R系列(主打闪充,“充电5分钟,通话2小时”,满足碎片化的充电时间),Find系列(旗舰产品,满足较高端定位),N系列(可旋转摄像头,主打自拍),A系列(价位较低,满足相对低消人群)智能手机,精准的消费群体划分,覆盖2000-3500元的价格定位,使OPPO一直占领着2000-2999元价位段智能手机的市场首位。而我前面提到,OPPO的品牌溢价很高,换句话说,OPPO的产品配置本身并不值这个售价。为什么它定价高于同配置产品还能有如此出色的市场份额表现?原因在于其独特的市场定位——年轻女性。
年轻女性容易感性消费,购买手机时很少纠结其配置,更在意的是实用功能:如拍照画质如何,操作是否简便,听音乐音效如何,外观是否美观时尚等等。而OPPO的所有推广活动,正是抓住目标客户群在意的USP(销售主张)进行营销。
但是,仅有这些还不足以实现OPPO的高品牌溢价,更重要的是它的推广活动。
二、推广活动
作为一个主要定位于年轻女性的手机品牌,广告等视频媒介是OPPO进行品牌传播的主要手段。OPPO的广告极富特色:从OPPO Real的青春洋溢,到OPPO Ulike的唯美场景,到后来N系列的动人爱情,R系列的浪漫微电影,OPPO的广告一直都属业界一流,像韩剧一样吸引人,也似乎在一夜之间,OPPO广告铺天盖地出现在主流媒体上。以致于OPPO刚推出时很多人都认为这是一家韩国公司或者欧美公司。而这些,正好奠定了OPPO公司青春时尚的基调。
然而,OPPO的广告传播效果好,靠的不仅仅是大手笔的投放,更重要的是诉说技巧。一个好的广告,需要传播其USP及情感诉求,并且让受众记住这些,潜入心智,最后转化为购买力。OPPO的大部分广告,都是这类广告的典范。
《让创意更有粘性》一书中提到,有粘性(能让人难忘)的创意都具有六大共性:
简单:精炼核心信息。
意外:吸引维持注意。
具体:帮人理解记忆。
可信:让人愿意相信。
情感:使人关心在乎。
故事:促人起而行动。
而OPPO的而广告大部分都是一个美好的爱情小故事,画面唯美,情节动人,演员青春养眼,夹杂着OPPO产品的亮点功能展示,让人耳目一新,大呼过瘾。
而代言人方面,OPPO更是每年砸入超过10亿的广告费用,邀请例如雷昂那多、曲婉婷、TFboys、杨洋、李易峰等著名人物参与,更是吸引了一大票迷妹的关注及自觉传播,拓展了其广告覆盖面。
我刚刚看完V脸社长为OPPO做的微电影《我是你的TFphone》,没有第一部推出OPPO R7的《我是你的喋喋phone》这么让我惊艳了,可能这也是因为OPPO已经开始主打我不懂的00后们的心理诉求了吧。但就其网络播放率和微博话题热度来看,它还是很成功的。无论如何,OPPO作为迷妹们的不二选择,品牌推广活动做得真的非常不错。
附上我很喜欢的OPPO N1广告播放链接,请自行验证上文粘性六要素是否都有体现。
其实OPPO成功的因素还有其研发创新,渠道管理,售后服务等等,在这就不一一赘述了。
一切不研究竞争对手的营销分析都是耍流氓,等以后有机会我再说说智能手机界的另一朵奇葩——VIVO吧。隔行如隔山,以后我的品牌分析会集中在化妆品和奢侈品品牌上,偶尔会看看别的品牌怡情。第一次做品牌案例,欢迎各位批评指正。