实时公交APP产品体验分析

产品简介

‘“车来了”是一款精准的实时公交APP, 本次产品体验机型为Smartisan T2,操作系统为Android,版本为V3.19.0。

产品概述

“车来了”是一款公交导航神器,使用它可以查询公交车的实时信息,车在哪,多长时间到,还有几站?,同时还可以查询公交换乘信息。

官方定位是“精准的实时公交APP”。

需求分析

对于上班族、学生党,每天都要乘坐公共交通工具出行,公交车是白领和学生一族最重要的出行方式之一,在交通日益拥堵的情况下,错过一般公交,就可能导致上班或者上学迟到。

如果我们能够获得公交实时信息,诸如公交车到站时间,还有几站到站,便能合理规划出行安排,避免错过公交导致上班迟到的尴尬局面。

获得公交车实时信息,提升出行效率

1、获得公交实时信息,减少盲目等待时间,合理规划时间

2、公交乘车换乘

3、避免做过站,防止公交到站未上车

4、公交班次详细信息(站点线路,服务时间)

产品解决方案

“车来了”为用户提供了“公交实时查询”和“公交换乘查询”两大核心功能。

公交实时查询功能

该功能可实现对站点、公交线路进行查询,获得公交车的实时信息。

查询站点或公交线路后显示下一班公交的实时信息:

站点所有公交线路,某条公交线路预估到站时间,到站距离,站台数。

通过该功能可以让用户了解公交的实时信息,明确下一班车的到站时间,用户可以根据到站时间长短或者选用选择不同的出行策略。

公交换乘功能

通过在搜索框输入终点,可以查询起点-终点,所有公交换乘信息。

上站/下站提醒功能

可以设置上站和下站站点,公交到达站点后,软件会通过响铃方式提醒用户,让用户避免错失上站或者下站。

竞争分析

以下根据应用宝中公交车查询软件的下载排行,选取几个有代表性的公交查询软件进行对比,彩虹公交和掌上公交因为不提供南京的实时公交查询,所以未收录比较



垂直实时公交app:定位鲜明,主打实时公交功能,围绕用户乘坐公交车面临的的需求提供的线路收藏和到站提醒等功能贴心实用

平台型地图类app:功能丰富,路线规划功能强大,也是产品本身的核心功能,相比之下实时公交非核心功能,功能入口相对较深

优化建议

根据以上的产品对比,可以总结出实时公交软件的核心功能就是“实时查询”和”线路规划。

在笔者使用的产品中,“车来了”定位鲜明,主打实时公交功能,开通实时公交服务的城市比较多,产品实测后定位准确,车辆的实时预估比较准确,且产品功能丰富,诸如附近的公交,路线查询功和收藏能都放到产品比较显著的位置,入口非常明显,算是众多实时公交产品中的佼佼者。

个人建议“车来了”在保持目前定位的情况下,加快推进开通实时公交服务的城市,继续优化这一核心功能,同时产品应该积极围绕公交出行这一场景进行商业模式探索。

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