第二周第1次作业

选自  《从管理新人到卓越管理者》

R·阅读原文片段

我们每次提到“管理”这个词，总是会自然而然地想到我们的下属，但是实际上，如果想让自己成为一名高效管理者，还有一个重要人物也应该成为你的管理对象，那就是你的上司。除了你现在已经开始使用的取悦上司的方式，你还可以尝试一些别的方法来管理自己的上司。处理好你们之间的关系。

第一步：确定上司对你的期望。达到这个目的，最简单的办法就是和上司进行一轮讨论，最好刚走上工作岗位就开始这次的讨论，想要你在工作中优先专注哪3方面？让上司按重要程度为你每项工作给出一个百分比。并且应该询问领导“为什么这项工作如此重要”。

第二步：对自己进行评估，你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。和自己上司共事的过程让你开心的事情，，让你厌恶的事情。对于你不喜欢的最好找到某种方法，克服自己的厌恶心理，至少让自己深藏不露。这一步不是意味你需要彻头彻尾改变自己，而是需要谨言慎行。

第三步：了解上司的风格，投其所好。你不需要和上司成为终身朋友，但至少要对对方有一定认识。对方喜不喜欢接受信息?希望什么时候、什么方式接受?他们突出的长处？他们明显的短处？他们面临哪些压力？他如何处理冲突？

第四步：认识自己和上司在风格上的不同之处，然后以此为依据调整自己。你和上司从个性上讲可能存在着天壤之别，这并不意味你要彻头彻尾地改头换面，但是你要认真研究对方的风格，学会应对对方的风格

I 这个段子告诉我们，我们常把管理的焦点放在自己下属身上，但管理对象除了下属外，还有我们的上司，也许你很意外，没错，是管理自己的上司，“向上管理”是一名高效管理者需要的素质，处理好与上司的“关系”决定着我们在公司的“前途”，简单的取悦上司，也许能够让你们的关系暂时升级，但那并一定是你想要的方式，也不一定是上司喜欢的方式，因为简单取悦满足不了上司真正的需求，关系并不十分稳定，通过“向上管理”，主动了解上司的想法，期望、喜好、风格，游刃有余的应对，做事符合领导心意，让渐渐喜欢上你并重用你。

那么，怎样才能管理好自己的上司呢，具体分为四个步骤：

1、确定上司对你的期望。通过与上司的有效沟通，了解上司的意图，侧重点。

2、自我评估。在自我评估中认识自我，学会控制自己情绪，尤其是厌恶情绪，谨言慎行。

3、了解上司的风格，投其所好。知己知彼，才能有的放矢的发挥自己，制定策略，在不同场合，不同的时候，明白自己应该做什么不该做什么，说什么话。

4、应对上司的风格。应对不意味着彻底改变，而是找到一个领导喜欢，自己能够接受的平衡点。

A1 2015年5月我在石家庄项目，新任职工区副经理，负责管理工区生产，我的直属领导是工区长，刚任职并没有进行工作上过多的交谈，只是一起吃饭的时候领导强调我要把工区的生产抓好，大胆放手干。在工作中我一如既往的认真负责，努力抓生产，施工队伍产生了合同外的零用工，找我签字，因为是实际发生又是我管辖范围，我便签了；与监理沟通工作，需要去应酬，我自己带着下属去，喝得半醉，但事情办好了；因为已任职，我去现场的时间相比之前少了，因为需要处理其他事情；有时因为觉得事情小，安排下属没有和领导商量……，过了一个月后，领导找我谈话，说这个月一直在看我表现，等着我找他聊聊，结果我没去，搞不懂我在做什么，是不是签字拿了别人的好处，工作不积极不上工地，遇事不经过商量，擅自做主，更是出去吃喝，还醉得一塌糊涂，让全项目都知道，成为了项目的笑话……领导话语一出，我郁闷至极，我这都是为了工作了啊！费力没讨到好。没有明确领导对自己的期望，没有做好自我评估，没有了解领导的风格，没有应对领导的风格，没有做好“向上管理”让我的领导对我有了偏见。

A2学习今天的拆段，在今后的工作中，我会用拆段中的四步法去“向上管理”：

1、确定领导对我的期望。通过与直属领导有效沟通、交流，明确领导的侧重点是经济效益还是产值，或是其他什么，明确领导让我做事需要注意的问题和要达到的目的……

2、对自己进行评估。我自己是一个追求创新、不拘一格、只看目的、不过于追求过程、希望平等的人，喜欢领导直言直语，乐于看到领导关心下属，更会去崇拜领导有专业技术，但同时也对领导过分干扰员工业余时间，常让加班的做法感到厌恶，对于领导身上好的方面我要去学习，对于这些厌恶的事情，若果发生了，我不发表意见，谨言慎行。

3、了解领导的风格，投其所好。知己知彼，百战不殆，观察领导的言行举止，了解领导是注重结果还是过程，是喜欢早请示晚汇报，还是阶段性汇报，了解领导是喜欢话说得好还是喜欢事做得好，了解领导是雷厉风行还是优柔寡断，了解领导所面临困难，需要我分担的……

4、应对上司的风格。如果领导喜欢汇报，我就多做汇报，如果领导不喜欢多言，我就少说话多做事，如果领导不喜欢批评下属时,下属找借口，我便忍住听他批评，不找借口……