金九银十恰逢“以旧换新”政策落地，家电市场热度持续高涨，家电行业也进入火热的备战状态。9月12日，苏宁易购与海尔全面开启“焕新中国家”中秋国庆双节大促，明确在国家补贴的基础上，双方将加大以旧换新补贴和绿色智能家电备货力度，双线推出40场主题直播和超600场体验活动，助力用户“品质换”“省心换”。
深度参与政府以旧换新活动，“真金白银”让利消费者。在政府补贴力度最高20%、单件补贴最高2000元的基础上，针对卡萨帝高端产品，双方还将额外投入20%企业换新补贴，并加码套购至高送价值1998元国瓷豪礼。
新技术、新产品扩充换新选择。当前，家电市场以旧换新正从“有没有”向“好不好”“优不优”转变，“以小换大”“以厚换薄”“向绿升级”成为主流换新趋势。对此，双方全面加大绿色智能家电的备货力度，打造家消费换新首选平台。活动期间，卡萨帝致境、和景、和悦、海尔朗境X11等系列绿色智能新品将在苏宁易购首发上市，涵盖冰箱、洗衣机、干衣机、烟灶、热水器、洗碗机、净水机等品类，进一步扩充用户换新选择。
多场景、新玩法引领新质消费体验。线上，双方打造焕新中国家、央视直播、品类专场等主题直播矩阵，发放19.9抵120元、199抵699元等大额消费券。消费者可以线上“云逛店”领券，到店体验选购心仪产品，还能叠加国补和门店活动等多重优惠。线下，双方在全国范围内落地超200场新品品鉴会、电竞嘉年华、国庆观影团等本地化活动，让用户边逛边玩边体验。
面向县镇市场，苏宁易购超万家零售云门店积极承接政府以旧换新活动，通过升级“推客+云店”数字化工具，做到店店参加以旧换新，人人享受补贴活动。并在全国开展400场“进村入户、下乡收旧、进社区”等换新下乡活动，推动海尔、卡萨帝全系品质家电快速下沉。
高效服务让换新更容易。针对用户在以旧换新过程中汰旧难、改造难等痛点，双方推出“五免四不限”服务，实现从旧机评估、新机配送到旧机回收的一站式无缝对接。旧机不限渠道、不限品牌、不限年限、不限好坏均可享受“一口价回收”，支持免费上门、免费测量、免费拆卸、免费搬运、免费设计。针对用户个性化、定制化需求，双方升级“无忧换新”服务，即3小时完成洗碗机、冰箱、蒸烤箱局改安装，72小时实现阳台、厨房焕新。
随着以旧换新政策在全国多地陆续落地，叠加中秋国庆双节假期，家电消费需求高涨。海尔智家副总裁 中国区总经理徐萌表示，聚焦“一老一新”群体，双方将加大资源投入，备足货源、拉满补贴力度，形成合力，让老用户换得舒心，让新房装修用户省心。
“以旧换新政策加持下，家电消费市场正发生潜移默化的趋势变化，消费者不仅要换新，更要换优。”苏宁易购集团总裁任峻表示，顺应市场趋势，双方将严阵以待、主动出击，建立更加灵活、及时的协同响应机制，为用户提供更多新质家电和专业省心换新服务，打造家电以旧换新首选阵地，助力实现政策与市场的双向奔赴。
