周末,辛苦工作一周的你正躺在床上刷手机,朋友突然约你去玩,而你完全没有逛街的欲望,这时你会拒绝朋友的邀请吗?
事实上, 在朋友软磨硬泡下,90%的人最后都选择了答应。
不知何时,拒绝已经成为一种稀缺能力。我们可能会因为各种原因答应别人的请求,甚至忽略自己的感受,强迫自己去做不想做的事。
职场中,不会拒绝的人,现在还好吗?
那些不会拒绝的人
1.“麻烦他吧,反正他不会拒绝”
国庆放假前,部门两个同事请了两天假,准备29号就回家,但领导批准请假的前提是保证这两天的工作准时完成。
平时工作本就处于满负荷状态,哪还有时间提前完成这些工作?
不出意料,他们找到了另一位同事S。
S是一位典型的职场“老好人”,没有脾气,无论同事提出多么过分的要求,他都不会拒绝。
27号晚上,这两个同事请S吃饭,希望S能够帮他们做完这两天的工作。
但他们从头至尾都没有提及回报和补偿,但凡有一点脾气的人,肯定早就翻脸拒绝了,S却没有拒绝,反而还感谢他们请吃饭,好声好气地答应了下来。
国庆前两天,就在大家都无心工作一心等着放假的时候,那两个请假的同事早就回家出去旅游,而S却平白无故增加了好几倍的工作量,一个人在公司加班到半夜才能回家。
相信每个人身边总会有像S这样的“老好人”存在。
之所以说他们是老好人,就是因为无论别人的要求多么过分、苛刻,他们总会咬着牙答应下来,最后吃苦的永远是他们。
时间一长,他们的存在感会很低,因为他们的想法或者感受对别人来说不重要。
现实情况却很残酷,职场“老好人”每次都帮的坏处就是,一旦别人把这种“不拒绝”当成习惯,什么时候“老好人”们想拒绝了,却会被认为是不仗义、不应该,仇恨值拉满。
很多公司的领导之所以不愿意团队里出现职场“老好人”,就是因为不管是对工作还是人际关系都十分不利。
2.“你拒绝领导,就是不尊重领导”
不久前,一位刚刚大学毕业在北京某银行工作的小伙在聚餐的时候,拒绝了公司某领导把饮料换成酒的要求而惨遭另一领导掌掴的新闻引发社会舆论。
拒绝领导,就是不尊重领导吗?
传统观念或许会这样认为,但是根据猎聘发布的《中国“90后”洞察报告》显示,90后们最希望遇到的是朋友型的领导,并十分抵触和排斥倚老卖老、讨好上级的同事。
所以,在90后看来,是否拒绝与是否尊重领导或许压根沾不上边。
除了观念不同,现实情况也很复杂。
这位小伙近10年没有碰过酒,假如这次他因为“拒绝领导就是不尊重领导”而勉强自己喝酒,下次单位聚餐的时候,其他领导找他喝酒遭拒时可能就会说:“上次你跟某领导吃饭时能喝酒,怎么这次就不行?你是不是觉得只用尊重他而不用尊重我?”
如果我们也遇到了这样的问题,想必解决办法只有两个。
要么不管在什么场合都拒绝喝酒,要么开了头就一直喝下去,不然一定会被误解为不尊重、看不起同事或领导。
而当我们确实存在身体问题的时候,拒绝,就成了我们唯一的选择。
所以,拒绝领导肯定不能与不尊重领导画上等号。问题的关键可能是,我们到底该如何拒绝?
职场中该如何拒绝
面对同事或领导的邀请,该如何拒绝,才能避免对方尴尬,而且还不会影响人际关系?
1.真诚地把原因讲清楚
人际交往中,与传达的内容相比,我们更在乎的是说话的态度。真诚的态度能够解决70%-80%的问题。
除此之外,仔细地把拒绝的原因说清楚,也能有效避免误解和尴尬。
例如身体不允许,与直接地告诉领导“我身体不太好,不能喝酒”相比,“抱歉,我其实也很想与大家痛饮,但是我患有严重的胃溃疡,医生反复跟我强调如果再喝酒,很可能会加重病情,到时候不能正常上班了,还得麻烦大家帮我完成工作。”就会好很多。
2.给自己的拒绝设置一些条件
与其告诉对方我们为什么会拒绝,不如给自己的拒绝行为设置一些条件。
第一种情况是在什么条件下我们会拒绝。
例如朋友邀请你周末出去玩,但是你压根就想躺在床上不想动,不如告诉对方“周五晚上加班加得太晚了,周末想好好休息休息”,这就设了“因为加班了,所以才拒绝”的条件。
第二种情况就是告诉对方我们在什么样的条件下会答应。
例如一个女生被一名不太熟的男生单独邀请去看电影,为了避免尴尬,不妨这样拒绝他:“等什么时候我的闺蜜有时间了,我们再一起出去玩吧!”
这种拒绝不但委婉,而且告知了对方我们答应他们的前提,下次就不会再出现同样的情况。
通过设置条件来委婉拒绝说明我们并不想完全拒绝。
从对方的角度来看,自己之所以会被拒绝,是因为邀请的时间、地点等因素出了问题,只要下次满足了这些条件,对方就会答应的。
如果的确是因为这些条件没有达到要求才予以拒绝,那就告诉对方即可。
而如果拒绝完全是因为不想答应对方的任何要求,不妨把条件的难度尽量提高,以免对方下次还会再次邀请。
3.先肯定他人的要求,再拒绝
为什么“夸夸群”会这么受欢迎?
虽然彩虹屁大家一眼就能看出来,但是大方地夸奖他人,绝对能促进人际关系的和谐。
在拒绝他人之前,不妨先找个角度来肯定对方一番,再来表示惋惜和遗憾,并表示有机会一定接受邀请。
例如,部门有同事组织假期秋游,但是我们已另有安排,在说明拒绝的原因前,不妨先肯定对方的行为。
“这个天气太适合秋游了8,上次我和朋友还去某景点那里划船,那里的饭店中午还会供应螃蟹,味道非常棒!我觉得你的眼光挺不错的,挑了那个地方去。只不过我假期已经有安排了......”相信对方很难再说什么。
拒绝是一门艺术,不同场景下的邀请都有不同的拒绝方式。
不过说到底,还是要有一颗同理心,观察他人、理解他人,同时从自己的角度出发做出决定,最好还要让人在被拒绝的过程中感到舒服。
欢迎关注我的公号“海绵职场圈”,来一起高效摸鱼~