要对别人的请求开口说不，的确不是一件容易的事，对于每个人来说都是这样。但是凡事都答应别人，不仅会给自己造成很多麻烦，也会给别人带来很多麻烦。
学会拒绝，对于一个人的精神健康和自信心的建立都是非常重要的。
为什么拒绝别人这么难
在生活中，勇敢的说不，真的很不容易，我们会认为拒绝别人会产生不好的影响，如：怕伤害别人的感情；不喜欢因为拒绝带来的冲突和摩擦；拒绝别人跟我们从小被教育要有礼貌，要乐于助人相违背等。所以，凡事都喜欢答应别人，那怕自己办不到，也先答应下来再说，到最后，带来了更多的麻烦。
根据苏赛克斯大学的研究员朱莉·柯达士的研究，我们之所以很难拒绝别人，是因为对我们的祖先来说，跟别人保持一致，是一种生存的策略。如果你到了一个陌生的地方，你不知道什么东西该吃，也不知道该怎样做事儿，那最安全的方式，就是跟周围人保持一致。在行为上，你会模仿他人，同时对别人提出的要求，更倾向于给出肯定的答复，以免遭受排挤，威胁自身安全。
如何才能合理的拒绝别人呢
1.不要夸大别人被自己拒绝后的反应
首先你要明白，很多人夸大了别人在被自己拒绝后受到的影响。
哥伦比亚大学的管理学教授丹尼尔·阿莫斯说，大部分寻求帮助的人，其实并没有期待得到一个肯定的答复，所以他们并不会因为拒绝而产生太激烈的反应。
2.划定界限
休斯敦大学的市场营销学教授，温妮莎·帕特里克，给出了一个比较好的拒绝方法：划定界限。
比如，朋友约你晚上出去吃饭，你可以说："不好意思，晚上我都会陪孩子和家人，这是我的原则"，这就是告诉他，不只是你，没有例外。
这就叫划定界限。告诉别人这是你的原则，而不是任何外力劝阻，或者其他因素的诱导可以改变的。
3.理由不能有突破口
不是什么事情都能联系原则问题，那么在拒绝的时候，要注意给出的理由不能让对方有突破的口子。
比如说，朋友求你，他不在家的时候请你帮他照看一下屋子，如果你不想帮这个忙，不要说，“哎呀，我对你们家的猫过敏，所以不方便”。那他肯定就会说，“那我把猫送到别人那里去，你帮我看一下房子吧”。这样你就没办法拒绝了吧？
你可以这样说，“不好意思啊，我很想帮你的忙，但是最近有一个工作确实非常紧张，我一定要在办公室里面跟同事一起完成，所以实在抽不出空来”。这个理由他就无法不接受。
另外，千万不要用模棱两可的回答来拒绝别人，因为这样只会使他们的期望更高，最后把场面搞得非常尴尬。如果你想要说不，那就要坚决地说不。
下面，让我们看看大咖们是怎样看待"拒绝"这个问题的。
宁向东老师
人生苦短，可以做事的时间之少，甚至不敢让人推算。而在这有限的时光中，能够做成一件事，其实就相当不易。于是，对自己的管理能力（也就是做事的精力和能力）进行预算，至关重要。有了预算的概念，就逐渐懂得了不要浪费精力，要挑主要的事情做。不太紧要的事情，必须加以拒绝。
吴军老师
四类处理别人请求的方法：
1. 能力不及，不能帮上忙，要在第一时间委婉地拒绝。
2. 能帮上忙，但是犹豫要不要帮，如果不想帮，也要尽早通知对方。
3. 不论多困难都愿意帮，而且极有可能办成，这个时候，答应对方，然后就全力去做。
4. 愿意帮忙，而且也有可能帮上，当然也有可能帮不上，这时要将自己的实际情况告诉对方，千万不要轻易许诺，拍胸脯保证。
