从产品角度上怎么看Airbnb的目的地搜索功能?



准备旅行,朋友推荐了之前他住过的Airbnb上的房子,分享给我,告诉我名字,我搜索这个房名,但是搜索整个房源的全名都没有搜出来我要的结果,还搜到了别的国家。

如果评价 Airbnb 的搜索功能~~~有吐槽这个功能的吗?

想了想:

搜索结果一般看召回和准确率,二者互相牵制,合理的搜索结果应该是二者的平衡。提高召回的做法有很多,给房源名称,房源描述等建立索引就是一种做法。但是airbnb没有这样做,我觉得是基于以下几点考虑:

1. 用户使用场景。

提到的“搜索房名”是一个低频甚至不被鼓励的做法。

airbnb的搜索框无时不刻在引导用户输入“目的地”(想去哪里?)这种引导也符合一个出门旅游找地方住的人的高频使用场景。

我之前也用过airbnb, 我很自然地使用流程就是:输入目的地,筛选我要的价格,房屋类型等等。

2. 有没有必要对房屋名称建立索引?

与传统订酒店的APP定位不同(例如携程,我喜欢去哪个地方都住希尔顿,那可能我一到一个新的城市,我就搜“希尔顿”)

airbnb的定位是民宿,本身在命名上就没有多少可值得检索的。你会发现,很多房东在自己的房子命名都非常……详细,原因之一就是,这些房子本身就不是酒店,没有标准名字。假如你把你家挂在上面租,恐怕你的描述也和其他人差不多。比如说“超舒服的两居室,离市中心很近”“艾菲尔铁塔附近的单身公寓”,这种词更多是出于描述房屋属性,帮助游客更了解屋子的情况。

房屋命名本身没必要建立索引,因为意义不大。

建立按房屋名搜索的好处也是有的,只是看起来还只是一小嘬人的需要:

1) 像这种情况,前提是你把名字记得贼清楚,没记错,名字也够特别。

现成的解决方案就是你在朋友的手机里登陆你的账号,查看你的收藏。

2) airbnb上超美的住处太多,想必你我也曾经激动地和朋友分享过某个房屋的链接。你的朋友只要点进去就可以看到你分享的房子了。假如你的朋友看了之后好喜欢,他想订,那通过deeplink就可以直接拉起airbnb开始预定。

想想,这里也没必要再次进去app里专门搜这个房子。

可能还会有类似的需求?一时想不到了~

3. airbnb的搜索结果体验好吗?

弄不明白它的结果页排序是怎么个权重算法,因为过几天可能那屋子就不在首页了,也不明白为什么有些看起来很普通的屋子也排在前面,考虑到可能的权重有:更新时间,好评,评论数,价格,当前是否可租。

不过幸好,它有比较丰富的筛选功能,基本通过筛选,再来一个个看,还是能发现不少满足你需要的房源的。

多说一句,这上面的房子真心好看,让人想去外面走一走。

附上几个搜索情况得截图:


1. beautiful是一个高频使用的房屋名称,搜索结果是无。

2. 搜索历史的保留很适合下次继续。这里的搜索行为属于高频操作了,想想你就要出门玩了,还不激动得三天三夜都在这里刷房子?

(我就是)所以这里的搜索历史很有必要保留,而且还保留了筛选条件。



最近我也在发愁我们的入口怎么简化又强化,直到我恍然大悟看到airbnb的做法。

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