生活中，

                                    她们不是天使，

                                是母亲、女儿、妻子

                              也害怕死亡，敬畏生命

                                    可疫情来临时，

                                  她们没有退缩，

                              而是选择逆行而上，

                                      她们最美。

        在社会渠道，有这样一群人，她们的双手虽小，却将家中的一切打理得井井有条；她们的身影虽小，却是厅店的铿锵玫瑰，显得格外醒目。她们舍小家为大家，身先士卒、众志成城，或逆行勇闯疫区保畅通，或奋战厅店阻击最前沿，或履职坚守，或守望相助，或传递爱心……她们是妻子，是母亲，是女儿。在风雪中、在黑夜里、在电话旁、在电脑前，都有她们的身影。她们是普普通通的社渠人，她们用最朴实的情感，最忙碌的身影，在自己平凡的岗位上职守，他们用实际行动同心战疫，成为疫情防控工作靓丽的社会渠道“铿锵玫瑰”。

        感动：最美战疫家庭—李炜家庭

        说话底气十足，做事雷厉风行，这是李炜师傅给人的第一印象。年初，从机关法规办调到社渠的李炜师傅是一名优秀共产党员。她家住江汉区高雄小区，先生在政府工作也是江汉区桃源里社区下沉“志愿者”。新冠疫情爆发后，李炜师傅带着孩子发动全家成员一起行动，为疫情防控战贡献家庭力量。

        接到“12345市长热线”招募志愿者倡议后，李炜师傅主动放弃春节假期，坚守一线，为广大市民解决难题。每天早晚二趟，她无惧凛冬刺骨的寒风与路途遥远，坚持从家骑行摩拜到民权路上班，一直奋战在前沿，日均接听群众电话100个，所有电话分类详细记录，有关疫情线索及时转派属地街道，并在每天工作结束后做好数据统计分析。自春节假期以来，受理市民诉求2000余件，其中疫情类诉求1800余件，直接解答防疫政策及举措咨询类来电1600余件，积极对接公安、交通、市场监管等责任部门，妥善解决好因疫情产生的纠纷、场所人员集聚、企业提前复工等群众诉求近900件。

        她先生在桃源社区每天起床第一件事就是通过微信群，安排部署疫情防控工作。每天定期巡逻，严守小区重要道路关卡，做好门禁关卡，严控每个出入小区人员，全面掌握进出人员动态，对居家隔离住户丢弃的垃圾进行回收并集中处理等大量工作。发动居民在楼栋群里开展防控信息接龙，对于关爱人群，做到“一送、一问、一代”，即：送上体温测量器要求每天进行自我体温测量；天天询问身体状况、情绪状态、需不需要生活用品；代购隔离期间需采买物品住户，亲自送至家门口。孩子也投身到这场没有硝烟的战役之中。为确保信息传递及时准确，走街串巷，逐户排查，安慰群众，监视居家，敲开一个个紧闭的大门，排除一个个可能的隐患。

                                      抗击疫情

                                      巾帼有为

                                她们美丽、温柔

                                      看似柔弱

                          却在工作中独当一面

                        她们不仅是家庭的主心骨

                        还是社会渠道的“半边天”

                  更是厅店战“疫”一线的铿锵玫瑰

                        抗击疫情，她们卯足了干劲

                点赞—最美巾帼志愿者

        “冬已去，春已来，疫情不退，我们不退，小伙伴们一起加油！”

        中心综运室是一支具有光荣传统的支撑保障团队，班组内基本都是女员工且大多数是孩子的母亲，在工作中发挥着综合支撑运营基层细胞的作用。

        自抗击疫情以来，综运室张茵同志敢于担当，勇挑重担。履行一名基层党员职责，践行党务工作者的义务。备勤值班中，她每天三次全方位、不留死脚消杀办公区域，对地面喷洒消毒液后一丝不苟将所有门把手、电脑键盘、鼠标、耳麦不留死角全消毒，给同事们提供安全办公环境。

        她乐于奉献，充实接续给居家办公同事提供帮助提取数据、查找相关资料，将需审批的函件提交，协助函件过岗；认真汇总各项数据，逐人逐条分析，找出防控工作问题所在，及时拿出解决方案，为中心决策出谋划策。“12345市长专线”志愿者招募令发出后，她冲锋在前积极响应号召，完整记录每位来话者述求,及时派单至处理部门，把市民的困难、需求者的求助声传达到对接口，用坚定的信心安抚市民情绪。工作繁忙时，她错过饭点只能吃泡面充饥。

        由于频繁的值班加上“市长专线”志愿者接听工作量陡增，每天一直忙到晚上8点后才能下班。离开单位时周围漆黑一片，家中75岁老母亲很担心她安危，但只要家人那一通关切的电话就使得她心里泛起涟漪，她眼泪朦胧说道：“虽然我也很想家，但我身肩责任，赴汤蹈火义不容辞”。是的，这就是社渠综运室一名普通女员工。古金往来多评论，谁说女子不如男？星星之火可以燎原！

                                      面对疫情

                                  她们选择逆行

                                她们一刻不停歇

                                  尽管头发乱了

                                  汗水浸湿衣裤

                  但她们全力以赴的样子是最美的

                              致敬社会渠道战士!

                  致敬—最美“逆行者”

        “心中有力量，眼前就有希望”作为中心预备党员的何荣在公司招募“12345市长热线”志愿者时主动申请加入。疫情中，市长热线在高压下持续运行。每天，都会有来自各方咨询与投诉的市民。情绪崩溃、反应激烈的市民往往接通电话就开始传递恐惧、焦虑气氛。何荣都及时进行安抚和解答，协助对接部门进行核实与处理。每天，她至少接通、解决70个以上市民来电。晚上下班回家后，拖着疲惫的身体又投入到所住小区美联·城仕小区志愿者活动中。她积极参加社区电话扫楼、上门摸排、巡查劝导；参与门岗值守、信息登记；为孤寡老人、特殊人群送菜上门、代购药品等活动。附近商超运送超负荷，她主动申请“爱心蔬菜”搬运工，从超市到小区，从小区到楼道，把一份份物资送到每家、每户居民手中，一天下来工时超过15小时。在人员摸排工作中，她完成掌握居民的出行信息、有无病情，量体温等个人信息摸排，这个工作量不言而喻。“数据录入快速、准确，及时上报，保证零错误。”她还负责社区疫情防控报表统计、排查返乡人员汇总等工作。密密麻麻的工作日志上记载着她对工作的坚守和对居民的关爱。这场“战役”来得快，来得急，所有的信息必须在第一时间准确无误地上报。

        何荣累计战斗20多天，服务时长超过500小时，成为社会渠道运营中心和美联·城仕社区战疫一道最亮丽的风景线。

        社会渠道李炜、张茵、何荣……她们是我们身边熟悉而普通的“渠道先锋”缩影。她们，是你，也是我……是坚守、奋战在这场战役中的社会渠道“铿锵玫瑰”。她们不畏艰难、不惧疫情，与广大男同胞并肩作战坚守在战疫的第一线，尽显巾帼本色；她们兼顾家庭、工作出色，彰显巾帼之美。阻击疫情，巾帼有为。

        可能，时光会让疫情淡忘，岁月会将伤痛抹平。但是，你们最美的一面，将永远定格在我们心中。