周五晚间,迪士尼通过官方微博回应了“翻包”安检一事。特意选择在这个时间点发布声明也是难为他们了,以为这样就能避开大众的目光和媒体的关注。
这一纸声明中基本可以分为两部分,前半部分围绕安检流程做文章,后面则重点解释外带食品的问题。
关于安检的部分,迪士尼非但闭口不谈“翻包”二字,还甩锅“各部门”,意指这些安检规定不是我迪士尼一家所为,“各部门”都是事先知晓且同意的。可如果真是以安全为出发点执行严格的安检流程,那安全级别最高的机场也没有“翻包”检查的先例,只是遇到疑似违禁物品时才会要求旅客开包复检而已。再说全球其他迪士尼,特别是那些恐怖主义盛行的西方国家,有没有对每个游客都开包安检呢?显然这里的解释苍白无力。
提到外带食品,我认为可以禁止,但恐怕无法强制。推广自家园区内的餐饮当然无可厚非,如果真的能做到优质优价,提供哪里都没有的招牌式美味,没人愿意大老远费力气自带餐食。但同时不能忽视的是少部分特殊群体的饮食需要,比如老年人、患病群体(例如糖尿病)、少数民族等,恐怕园内食品未必能满足他们的需求。作为一个服务提供者,迪士尼这样的做法未免太过生硬,令人不适。
作为看着迪士尼动画成长的一代人,她给予我们数不尽的童话般绚烂记忆。可因为这一次的霸道行为,狠狠打破了国人的迪士尼情结。不想再老生常谈说什么双标,但我们乖乖奉上荷包,却连一点点尊严都得不到,这样倒行逆施的品牌,祝你华夏土地早日凉凉!