1认识自己和他人特性
a. 内向与外向
内向者聚焦于内心世界，从思想、记忆和经验中汲取能量；外向者聚焦于外部，从与人相处中汲取能量。
沟通方式上：内向者喜欢在无人交流的情况下思考问题，如在群体发言中，他们跟倾向于书面表达（如电子邮件）
b.直觉与感知
一些人看到全局（森林），另一些人看到细节（树木）。
c.思考与感觉
一些人决策方式是理性分析客观事实，考虑周边实际因素，富有逻辑的行动；偏好感觉者关注人与人之间的和谐，适合从事人际沟通、关系构建的工作。
d. 计划与发觉
一些人喜欢井然有序的生活方式，另一些喜欢灵活、随性。
发觉者喜欢观察周边情况并适应，他们观察情况，然后往前分析原因，寻找应对方法。他们常采用对比、选择多种可能性，经常因看到太多可能性无所适从；他们经常看到新情况就改变方向，决策非常重视先例，并认为以前怎么做，现在就该怎么做。
计划者是先想清楚目标，再想怎么做。计划者也会让发觉者感到不舒服，感觉他们僵化，不善于随机应变。
2管理
管理、微观管理和不管理
出色的管理者重视协调，而非亲历亲为，像乐队指挥；
微观管理是指事无巨细向下属交代任务，甚至替他们完成；
不管理是指员工在没有你的监督和参与下独自工作
（1）把员工管理好
（2）“下沉”去做本不该自己做但下属做不好的工作。（当管理者更多关注完成任务，而非操作机器时，多易“下沉”）
（3）把管理不好的领域交给上级管理（把忧虑提出，以做好风险应对，避免更大错误）
第一个是最优的，第二个说明要对员工和设计做出改变，第三个选择是很艰难的，但有时是必要的。
管理就像滑雪，当密切接触，领导是滑雪教练，在实际中评价优缺点，再不会对公司团队造成巨大损失时，给予其独立，通过试错和适当调整，判断适合的岗位。
