DAY17—巧妙活用几种影响决策的视觉偏好

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还没到六月天呢,这个城市的天气就像娃娃脸,一天之内变了几回。这不,心心念念着要办公室小朋友们今天不加班赶紧走,避免碰上暴雨。没想轮到自己,这刚下楼,就和大雨倾盆撞了个满怀。

驾车穿梭在缓慢车流里,车窗之外,已全是泼水般的水声和雨帘。大雨通常和堵车最配,于是,在一路停停走走的百无聊奈中,我从《得到》上偶得之了一个挺有意思的信息。

说是最近一本很火的新书《屏幕上的聪明决策》里说,人的视觉系统存在几种无意识的偏好,这些偏好直接影响到我们在屏幕上做出的决策。

第一个偏好叫中区偏见,指的是客户会更重视屏幕中心的图像。

第二个偏好叫视觉显著性变化偏好,是说如果我们更容易看到某些东西,就更容易选择这些东西。

第三个偏好叫视觉运动偏见,是说横向显示的信息比纵向显示的信息对最终决策影响会更大。

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挺有意思的信息,真是这样么?我饶有兴趣地开始在脑海里去搜索生活中的实例进行印证:

我们在逛超市的时候,通常一组货架上会摆放同一种商品,但的确是放在中间几层的商品,会被优先取走(当然不排除也有像我这种个头,只够得到中间层东东的人)。这是中区偏见。

在商场的柜台陈列中,一些昂贵的或主推的物品,会专门放置于显眼展台,并有镭射灯打上去,能有效吸引人流注目和驻留。这是视觉显著性偏好。

通常机场的航班信息播报显示屏上,每条航班的起飞到达登机等时间信息,都是横排着一条条滚动显示,便于客户查看记忆。这是视觉运动偏见。

这些围绕在身边的实例,让我由衷觉得,生活中的很多现象,如果钻进去研究,其实有好多的有意思的规律可循,世界真奇妙。

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视觉系统的这种视觉偏好的存在性说明,我们平时在屏幕上做出的各种决定,可能并不完全是出于我们的理性决策,而是受屏幕的显示策略所影响,进而改变了我们的思考方式,最终影响我们的决定。

正是由于视觉系统这种先天的偏好,会影响着我们的思考方式,所以聪明的商家会利用这些偏好,引导我们做出一些消费决策,让其看上去是我们自己的决定,实际上却并不是。

所以,这些偏好的合理运用方式,也给我们的营销策略及脚本设计提供了一些借鉴之处。如果我们在自己的宣传文案中,也考虑到这几个偏好因素,有效融入,是不是意味着也可以引导我们用户的一些消费决策呢,这个值得尝试。

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基于以上视觉偏好,归纳几点关于宣传文案改进的想法,供今后实际设计工作中尝试和检验:

1、将最想让用户选择的产品套餐放在画面中间位置;

2、将想要用户注意到的主题字样,用最独特字体、最显眼色调、最长展示时间进行呈现,突出主题;

3、将需要用户了解记忆的产品特性或卖点文字,以横排形式罗列展示。

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