小米手机电池故障,换回了曾经的OPPO手机。
于是,出现了一个很奇怪的现象,OPPO的软件商店里,搜不到“简书”这个软件APP,第一次搜不到我以为是网络问题,第二次第三次搜索,终于出现了“该应用正在服务调整中,暂不提供下载,敬请谅解。”的字样。
???
这是闹哪样嘞?
是两家公司利益未谈妥?还是单纯的手机制造商的设置问题?
忽然想起若干年前360和腾讯的战争,直接让数不胜数的用户无法正常使用电脑和手机。这次的软件无法下载是否与之前的事件类似?
不管如何,以伤害用户利益和体验为代价的所谓故障和服务调整,都是借口。真正做好服务,让用户追着要,上赶着下载应用,才是一个产品最应该守住的底线和下限。