微信已经每天高频率的出现在我们的日常工作和生活中了,是我们和对方沟通的重要模式,但很多人可能和对方聊的很开始,然后达成一致,而有的人可能聊着聊着就得不到对方的回应,更甚至有些人直接就得不到对方的一个回应。
面对面交往是有说话的礼仪,微信同样也有,尤其是和会员在微信交流的时间机会很多,所以微信礼仪对我们很重要。就自己的例子来说,之前体验过得瑜伽馆的人因为咨询过体验过就经常会发些消息,甚至于微信轰炸,会不停的问一些有的没的,开始出于礼貌会回复,但慢慢发现她并没有知道我关心在意的点是什么,只是一味的用他的方式来给我发“他认为”的关心,实际我并没有认为是好意的关心,反而越来越觉得是打扰,所以我们一定要用对方舒适的方式,明白对方关心的点,微信不像电话或者面对面,可以通过表情语气或者肢体动作来明白对方的意思,所以就微信的局限性,我们在语言的描述,一些表情传达就要注意,根据对方的性格说话习惯已经她回复的习惯去跟她聊,这样会更同频而且让他感觉很舒服。不要用自己以为的关心去啰嗦忽略客户本身的需求,去复杂啰嗦的关心和寒暄,变为简洁明了的阐述后再送上应有的关心。
如何别人同频,能很舒服的聊天,这也需要我们不断更新不断学习,顺应时代,知道一些表情语言随着时间而发生了意思和语境的改变。