那么怎样判断一个社群有可能升级到付费社群呢?
我们认为要从社群的活跃度、社群人才储备、社群运营规模、社群服务策划4个角度来判断。
首先,这个社群要一直保持着不错的活跃度,大家在群里愿意相互交流,相互帮助,形成了某种带亲密感和信任感的文化。这样部分人就愿意组建一个小圈子社群,哪怕付费也好,省得在大群里交流时要顾忌太多人看法,放不开,这是成立付费社群的一个心理动机。
其次,运营社群要从积极分子里面找到有能力、有时间的助手,这样才能分担运营者的时间压力。对于这种人才,不仅仅是发现苗子就可以了,还需要培养和训练,让其能高效处理社群事务。有了这样的人才储备,我们做社群运营就有了人力资源。
再次,我们要评估自己过去的能量圈能导入多少人到付费社群,他们能接受的价位是多少,我们合理预期能收多少人,这些收入能否覆盖请助理和做运营的成本,能支撑多少时间……把这些问题想清楚,你就知道你的社群付费模式、运营周期和能请的人力资源数量。如果发现能招收的人太少,或者要依赖外部渠道分销,那么就不建议大张旗鼓做付费搞社群,可以从一个小范围的免费社群做凝聚力、做能量圈开始。
最后,我们要问一下自己,如果做付费社群,我们的服务到底有什么特色?是不是请几个大咖来分享就是特色,就是稀缺的?今天的互联网上大咖过剩,愿意付费的学员不够用,免费都不一定能吸引人,为什么你还能收费,还能让别人体验良好?如果你确信你的社群服务内容至少不比同类产品差,而且你进化能力不比别人慢,那么做社群可能是一个好起点。
如果你组建社群后,如果还能想到如下几个问题如何做,那就是大大的加分项。
(1)你有没有后续产品可以在社群推广变现?
(2)你能否借助社群能量帮你传播品牌能量?
(3)你能否组织优秀社群成员帮你出创意?
(4)你能否借助社群势能和别人做能量互换?
如果这4个问题你有肯定的答案,那就不是做付费社群的问题,而是必须要做付费社群。
从免费社群到付费社群,是势能起点低的人做社群的一个必经之路,唯一要注意的是付费就好比从社交信任银行里取款,你前期要在免费社群里通过各种运营累积信任度,后期付费导流才能成立。